元谋县推动信访工作法治化落地见效

今年以来，元谋县在预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化上下功夫，积极打造横向到边、纵向到底、有机贯通的信访法治化工作体系，力争人民群众的每一项诉求都有人办理、依法推进，努力实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作目标。

全面推广运用元马镇“群众说事日”“三官一律”、羊街镇“一约四会”、黄瓜园镇“123”等基层治理工作典型经验，积极构建群众诉求一站式接待、一揽子调处、全链条解决的信访联治、矛盾联调、工作联动的信访工作格局，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。1至7月，县、乡党政领导干部排查矛盾纠纷1654件、已化解1160件，化解率达70.13%。

严格按照《信访法治化工作指南》依法分流交办各类信访事项，并严格落实“三个不予受理”“两个不再受理”规定，对“不予受理”的科学引导分流，对“不再受理”的做好释法明理、困难帮扶与教育疏导等工作。1至7月，共发出“三个不予受理”“两个不再受理”告知书39份。

严格按照依法依规处理信访事项“导引图”，指导督促各级各部门依法按程序处理职责范围内的信访事项。根据责任单位办理情况开展案件评查、组织实地督查、履行“三项建议”职责，提升办理规范化和法治化水平。1至7月，信访事项规范性办理错情率下降到19%。

严格审核把关办理情况，对未按法定渠道和程序办理的事项加强督办，督促依法按政策解决群众诉求。对不作为乱作为引发信访问题的、有理访不积极主动解决问题的、不依法办理群众信访诉求的单位及人员，及时启动监督追责程序，进一步规范行政行为。1至7月，共发出预警通知7份、工作提醒函4份、督办通知7份、劝返稳控工作指令9份、追责通报1份。

深入开展《信访工作条例》学习宣传，积极推广使用信访法治化“路线图”“导引图”，引导群众通过“一县一码”反映信访诉求，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治信访环境。召开推进维护秩序法治化专题会议，根据上级有关指导意见，由元谋县委政法委统筹6部门工作力量，成立依法维护信访秩序工作专班，健全“取证—会商—认定—处理”闭环管理体系，进一步规范信访秩序。1至7月，依法办理信访活动中的违法犯罪案件1件。