元谋县坚决扛稳政治责任切实加强和改进人民信访工作

元谋县全面学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和加强党对信访工作的全面领导，不断深化政治建设，推动全县信访干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。坚决扛起“为民解难、为党分忧”政治责任，始终秉持“人民信访为人民”的工作理念，想群众之所想、急群众之所急，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护好群众合法权益。

一是创新信访工作制度机制，着力提升基层化解矛盾纠纷能力。坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善推行“群众说事日”、“一约四会”制度，“三官一律”制度进村社全覆盖，全力构建元谋县“4+2”信访矛盾纠纷排查化解机制升级版，拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，加大对基层信访工作的推进力度，进一步提升基层化解矛盾纠纷能力。

二是建立信访网格化管理体系，着力推进信访问题源头治理。以创建市域社会治理现代化试点为契机，推进信访问题源头治理三年攻坚行动，把信访工作融入到社会治理能力与治理体系现代化建设中，将信访工作管理触角延伸到村组，建立信访工作网格化管理体系，做到县、乡、村、组信访维稳信息互联互通，做到小事不出村、大事不出乡（镇）、矛盾不上交，全面实现矛盾纠纷排查化解全覆盖。

三是压实信访工作责任，着力在提升信访“三率”上下功夫。严格落实信访工作责任制，进一步压实首接首办责任，强化“接诉即办”工作模式，保持信访事项及时受理率和按期办结率两个100％指标，加强办理信访解决问题力度，切实提高一次性化解率和群众满意率。

四是强化信访法规宣传，着力扭转群众“信访不信法”观念。扎实推进普法强基补短板专项行动，巩固拓展《信访工作条例》宣传贯彻成果，加强信访重点人员的普法宣传教育引导工作，积极扭转群众“信访不信法”的观念，工作中坚持“诉访分离”制度，全面加强和改进信访各项工作。