为进一步畅通矛盾纠纷化解渠道，提升基层矛盾处置智能化、便捷化、高效化水平，近日，元谋县司法局严格落实上级工作部署，统筹推进全县各级人民调解委员会“调解一键达”平台安装、信息录入及定位工作，全面打通矛盾纠纷便民化解通道，用心用情筑牢基层平安法治防线。

全面开展信息核查，更新完善平台资源。将调委会点位、调解员信息录入“调解一键达”调解平台，完成地理定位，实现群众线上一键申请，系统按纠纷地点、类型智能派单，就近匹配专业调解员，做到诉求快响应、纠纷就地调解，实现“案结事了人和”。

压实三级责任，转变服务便民新模式。为保障平台高效落地、常态运行，严格压实县、乡、村三级调解工作责任，持续优化调解受理、处置、反馈全流程环节，精简办事流程、压缩处置时限，推动人民调解工作从“群众找上门”向“服务送上门”转变，让调解服务更接地气、更暖民心。

健全联动体系，构建多元共治格局。依托“调解一键达”平台运用，构建“县级统筹、乡镇主战、村社前置”三级人民调解联动体系，层层压实工作职能，形成上下贯通、协同高效的调解工作链条。县级调委会统筹疑难复杂纠纷处置，做好业务指导、案件质量管控，充分发挥专业调解优势；乡镇、村（社区）调委会立足网格阵地，承接平台调度指令，统筹辖区调解力量，快速处置邻里、家庭、土地、劳资等常见民生纠纷，常态化开展矛盾排查、及时上报化解，从源头减少矛盾激化升级。同时，联动公安、信访、人社、住建、自然资源、市场监管、农业农村、卫健等部门，整合行业资源、凝聚治理合力。广泛吸纳五老乡贤、离退休干警、法律志愿者等社会力量加入调解队伍，打造多元化、专业化、本土化调解矩阵，构建全域共治的大调解工作格局。

截至目前，全县91个调解委员会已全部完成“调解一键达”安装及定位，实现全县调解阵地全覆盖。下一步，元谋县司法局将持续用好“调解一键达”平台，常态化做好平台运维、人员培训、纠纷调处工作，不断提升基层矛盾纠纷化解质效，以智能化法治赋能基层社会治理，全力守护辖区和谐稳定。