元谋县司法局：“云端”架起连心桥 视频会见服务成效显著

为切实解决在监服刑人员家属探视路途远、成本高、耗时久等难题，元谋县司法局积极运用“互联网+司法行政”模式，扎实推进远程视频会见服务，以科技赋能让司法服务更有温度、速度与力度。成功搭建起“高墙内”与“家门口”的温情沟通桥梁，取得了良好的社会效果和法律效果。

规范运行流程，确保会见安全高效。为确保视频会见服务规范、安全、有序运行，县司法局制定了详尽的工作细则与应急预案。一是严格申请审核。家属凭有效证件及关系证明通过微信远程视频会见小程序完成注册和提出会见预约申请，由司法局对家属注册及会见资格进行严格把关和审批，家属后续可直接通过微信小程序查看会见排程结果，实现“最多跑一次”。二是强化现场管理。会见全程由工作人员现场引导、监督，明确告知会见纪律，确保通话内容健康、合法，杜绝任何违规信息传递。三是保障系统稳定。定期对视频音频设备、网络线路进行维护调试，并设置独立私密空间，确保每一次会见清晰顺畅、安全规范，为亲情感化搭建稳定可靠的沟通桥梁。

成效初步显现，法治温度深入人心。自服务推行以来，元谋县视频会见系统已累计成功组织会见309场次，服务家属超120人次，受到了群众的一致好评和广泛赞誉。此举显著减轻了家属负担，真正做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，提升了教育改造质效。稳定的亲情沟通有效缓解了在押人员的焦虑情绪，激发了其积极改造、早日回归社会的内在动力，为维护社会和谐稳定增添了积极因素。

下一步，县司法局将继续扩大服务宣传，优化服务流程，让这一惠民举措覆盖更多特殊家庭，以有温度的司法服务助力社会和谐稳定。