元谋县优化服务 助力养老保险参保缴费

今年来，为做好新冠肺炎疫情防控期间的社会保险费征收工作，元谋县人社局与县税务局、县政务服务管理局紧密联合，结合“我为群众办实事”实践活动，优化社会保险经办服务，持续推进参保续保缴费，积极推行“非接触式”缴费服务，通过“网上办、自助办、线上答”等方式，确保缴费人安全便捷缴费，稳步提高参保缴费水平，全面推动养老保险民生工程高质量发展。

抓好统筹谋划，促进灵活就业人员有序缴费

为全面做好元谋县2021年个体灵活就业人员参加城镇企业职工养老保险参保缴费工作，根据今年个体灵活就业人员缴费时间集中、人员集中的情况，元谋县人社局高度重视，提早谋划，加强与县政务服务管理局对接，做好集中缴费期间疫情防控工作，对来办事群众分类服务，避免扎堆聚集。成立灵活就业人员参加城镇企业职工养老保险参保缴费工作专班，认真分析研究，精心部署缴费工作。按照缴费经办流程分配政策咨询答疑点、参保申报点、手机App操作流程指导点，确保实现应保尽保、应享尽享。

强化部门联动，让办事群众“少跑腿”

为切实解决参保群众在人社和税务部门两头跑、排长队的问题，元谋县人社局与税务部门紧密联合，精准衔接缴费业务，优化缴费办理流程，实行“人社部门核定、税务部门征缴，信息网上流转”的办理模式，让续保人员一处办结。县税务局选派人员进驻人社服务窗口，积极引导缴费人选择通过云南人社App、办事通、支付宝、云南人社网厅、“一部手机办税务”等线上渠道办理参保缴费业务，避免服务大厅人员扎堆，让缴费人多走“网路”，少走“马路”。充分利用微信群、QQ群、朋友圈、税务网站等平台向缴费单位推送2021年社保费基数申报资料，下发测算系统单位端操作手册，让缴费人对着资料就能自助办理。针对缴费人的各项咨询，元谋县人社局与税务部门、各银行线上对接，及时答疑解惑，处理信息传递，做好登账对账，以多种方式优化缴费服务，切实保障缴费人权益。

优化服务流程，打造便民利企经办服务

坚持以便民利企服务为基点，以群众和企业到社保办事“最多跑一次”为目标，进一步完善“综合柜员制”经办模式，全面推进“放管服”改革，开展人社业务再优化活动，创新推出“四办”、“四减”便民举措（“四办”即马上办、网上办、就近办、一次办；“四减”即减少办事事项、减少办事环节、减少办事时间、减少办事材料），进一步梳理明确业务办理时限、办理条件、办理流程等。同时增加灵活就业人员经办窗口，延长工作时间，为参保人员提供高效、便捷、精准的服务，实现参保缴费申报“一窗通”办理，真正让“群众少跑腿”。

截至10月31日，全县参加城镇职工企业职工养老保险 (含灵活就业人员) 9721人，完成州上下达任务数的110.47%，参加机关事业单位养老保险5296人，完成州上下达任务数的102.24%，参加城乡居民基本养老保险129858人，完成州上下达任务数的100.67%。目前，灵活就业人员缴费工作正在紧张规范有序推进中。