元谋县政务服务提质促营商环境提优

自党史学习教育开展以来，元谋县政务服务管理局坚持学党史与悟思想融会贯通，办实事与开新局同向发力，着力深化政务服务改革便民利民办实事。紧紧围绕“办事不求人，审批不见面，最多跑一次”和“全程服务有保障”工作目标，不断提升政务服务能力和水平，持续深化“放管服”改革优化营商环境。

强化“互联网+政务服务”。大力推广网上服务，努力实现企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多只跑一次”，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便的工作目标，截至今年8月，通过政务服务网上大厅办结48593件。同时，积极推广“一部手机办事通”应用，推动政务服务事项实施清单规范化、精准化、“指尖办”。截至目前，“一部手机办事通”自然人实名注册认证用户78719人，占全县总人口201510人的39.06%，法人实名注册认证用户9286人，占市场主体法人用户15962户的58.18%；使用“一部手机办事通”办理业务累计办件458958件，累计人均办件2.28件。

强化服务质量。按照“应进必进、进必授权”的要求，规范进驻窗口和进驻事项，着力加强窗口人员服务态度、服务纪律、业务素质的提升培训，严格落实首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结和现场办结、联办协调等制度，加大“放管服”宣传力度，进一步提升服务质量和水平。截至今年8月，全县政务（为民）服务中心（站）及村民小组代办点累计受理行政审批、商事服务及公共服务事项130件，办结件41373件，办结率100%，日均办结243件。

强化公共资源交易。按照“服务发展、规范运行、公平交易、优质服务”的工作思路，进一步健全公共资源交易制度，制定平台整合共享方案、联席会议制度。实行开标不见面和远程异地评标，推进土地及产权类项目上线电子化交易，规范电子化网上开评标，服务效率进一步提升。持续做好建设工程投标保证保险试点工作，企业成本再降低。协同完成“政采云”平台建设运行，有效提高了政府采购效率，减少了采购成本，提升了服务对象的满意度。截至今年8月，全县共组织工程建设招投标、政府采购、医疗设备和器械采购、土地、矿业权、产权、罚没物资交易等项目34个，实现交易额11875.46万元，其中工程建设招投标及政府采购8204.65万元，通过招标采购节约资金287.94万元；土地、矿业权、产权、罚没物资交易3670.81万元，增加收益金0万元。以保障公平交易为突破口，突出制度建设、规范运作、优质服务，在节约成本、增加收益、维护交易市场公平正义及优化营商环境等方面成效明显。

强化中介超市运行管理。中介超市运行管理规范有序，截至今年8月，通过“网上竞价+随机抽取、随机抽取、团队比选、自主选择”等方式，全县投资审批中介超市共发布45个项目，其中，无效项目0个，已选取2个，服务中32个，服务完成11个，预算金额3548649元，成交金额2745016元，节约资金803633元，节约率22.65%，资金综合节约率15.1%，综合提速率33.42%，按时履约率100%。

强化“一件事一次办”和“跨省通办”。进一步梳理政务服务“一件事一次办”事项，依托政务服务管理平台发布“一件事一次办”主题事项，推动实现多部门联办事项“最多跑一次”。严格落实国家政务服务“跨省通办”指导意见，贯彻执行好省和全州“跨省通办”实施方案，加快推进127项高频政务服务事项全国“跨省通办”，按照全县统一的“跨省通办”事项标准，进一步规范申请材料、审查要点、流程和时限等内容，实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。8月，共办结跨省通办事项214件。

强化机制保障。在原有深化“放管服”改革、优化营商环境的相关文件基础上，印发《元谋县优化营商环境若干措施》，抓好营商环境“红黑板”年度、季度评估工作，加强统筹，落实责任，为进一步优化营商环境提供制度保障。根据《楚雄州优化营商环境领导小组办公室关于进一步做好2020年省对州（市）营商环境评估反馈楚雄州存在问题整改的通知》要求，对19个指标51个问题进行对照检查、梳理整改，目前已完成50个问题整改，整改率98%。