答：1.提供优质旅游环境服务。切实加强旅游咨询和涉旅投诉的响应处置工作，开通咨询热线（0878—8211826），实行全天候24小时受理旅游咨询和投诉处置，全面加快旅游服务投诉件处置办理，承诺旅游服务投诉5分钟内快速响应、4小时内有效办结。
2.实行景区景点价格优惠。物茂4A级旅游景区、浪巴铺3A级旅游景区和元谋人世界公园温泉水世界针对一次15人以上旅游团队享受8.5折门票优惠，节假日推出套票、打折、促销等系列优惠活动。
3.优化文博馆参观体验。元谋人博物馆、红军长征元谋纪念馆全年开馆，在节假日期间增加一倍以上讲解场次，丰富游客游览体验。
4.全力保障游客消费权益。强化旅游市场价格监管，加大节日期间景区及全县住宿、餐饮、购物、娱乐、停车等各环节价格巡查检查力度，严格落实明码标价制度，严厉打击不履行价格承诺临时加价、以低价诱骗消费者并以高价进行结算等价格欺诈行为。
5.提升完善公共服务水平。在城区规范布设标识，公布城区公厕、停车场、充电桩点位布局图，为旅客提供便利、贴心服务。鼓励全县各机关、企事业单位开放内部厕所，为广大游客提供干净整洁便利的入厕环境。
6.提供房车营地优质服务。建设优质便利的房车营地，科学合理划定县城区停车场房车停放区域，规范完善管理服务措施，提高房车游客的获得感、体验感。腾飞汽车自驾营地给予房车游客6折优惠；元谋人世界公园房车营地，会员给予5折优惠，非会员给予7折优惠。
7.实行特定时段免费停车。国家法定节假日、州庆、火把节、彝族年以及县内重大活动期间，县城区（凤翔街、萃云街、元通街、元祥街、胜利街、中兴街、龙井街、贸园路、绿沙路、华竹路）街道停车泊位、元谋人广场停车泊位、机关事业单位内部车位实行免费开放。全县各机关事业单位内部停车位周末双休日免费对外开放。
8.优化游客出行服务保障。完善城区道路交通标识标牌，引导大中型货车等车辆有序安全通行，保障房车、观光车、旅游大巴在城区高效通行。加强执法监管，依法严厉打击出租车涨价、拒载、绕道、不打表、乱收费等恶意违规行为。
9.设立暖心志愿服务站。在元谋高铁站、高速路入口、各景区景点、重要交通要道等人员密集场所，设置文明志愿服务岗，组建志愿服务队，为来元游客提供旅游宣传手册、景区地图、购物和食宿介绍、路线指引、文明劝导等志愿服务。
10.轻微交通违法行为“首违免罚”。国家法定节假日、州庆、火把节、彝族年以及县内重大活动期间，轻微交通违法以短信温馨提示、现场教育劝导、口头警告等方式纠正违法行为；机动车（非机动车）出现违停时，实施鸣笛喊话、劝导驶离、张贴温馨提示等教育劝导措施，纠正车辆违停行为，不予行政处罚。
滇公网安备 53232802532351号
