1、客户服务热线中心
工作职责：负责24小时燃气服务热线电话接听工作，负责客户工单派发、接受用户咨询，做好用气客户回访。
电话：0878-8226066
2、工程部
工作职责：负责新建小区、非居民用户用气报装工作，设计施工（并联办理现场查勘、用气方案答复、设计审查、签订合同、工程施工、竣工验收）。从用户提出用气申请到通气三个环节办理最长时限不得超过2个工作日。
3、客户服务部
工作职责：负责受理居民用户申请开通用气、非居民用户通气点火工作，负责用户户内燃气泄漏处置维修，居民用户上门开通时间不超过4个工作日。
电话：0878-8226966
4、运行管理部
工作职责：负责出地阀以下埋地燃气管道抢险维修工作，发现和接到报险后，30分钟内抢险人员赶达现场。小修（DN100mm以下）燃气管道抢险维修，24小时内完成维修并供气，大修（DN100mm以上）燃气管道抢险维修，根据涉及停气区域、范围，安排计划分段维修。夜间22点至早晨6点，不允许置换燃气。
电话：0878-8226066
5、综合管理部
工作职责：负责办公室业务职能及物资采购领料管理，做好用户投诉件受理及处理。
电话：0878-8226966
6、安全技术部
工作职责：负责公司EHS安全管理，提供技术、法律、规范支持，管理公司安全宣传、人员考核、工程质量监督、车辆管理。
7、计划财务部
工作职责：负责公司财务管理，日常非居用户票据开具、资金监管、费用稽查等工作。
滇公网安备 53232802532351号
