2023年暑期消费提示警示

为了保障广大青少年有个平安快乐的暑假，做到安全出游、理性购物、文明消费，玉溪市市场监督管理局、玉溪市消费者协会特向广大家长和青少年 发布 暑期安全消费提示：

一、夏令营种类繁多，如何选择要慎重。

近年来，随着教育改革的不断深入，越来越多的人开始重视学生的实践能力和综合素质的培养。在这个背景下，被誉为“寓教于乐，行走中的课堂”的研学夏令营逐渐成为了学校和家长的热门选择。市面上的夏令营种类五花八门，价格从数千元至上万元不等。从6月开始，各类夏令营项目就在旅游销售平台上抢占C位，成为当下消费热点。家长在选择时一定要把孩子的身心安全因素放在第一位，应根据孩子的性格、爱好，综合夏令营的时间长短、地点、流程安排等因素来考虑，切勿盲目跟风，应做到理性消费。要注意查看主办方资质，选择正规的、资质齐全的夏令营活动经营机构。以旅游形式组织的夏令营活动要具备经营旅游业务资质，不能轻信无相关资质的单位和个人。一定要签订合同，特别要明确夏令营线路、收费标准、时间日程、食宿标准、出行交通、师资力量、安全保障、纠纷处理约定等事项，对合同条款要仔细审核，对于商家承诺的服务事项应体现在书面合同中，避免“合同坑”。同时，要及时索要发票或其他缴费凭证，留存合同、单据、聊天截图、宣传海报截图和视频等，以便发生消费争议时依法维权。

二、预付消费应谨慎，莫让“健身”变“伤心”。

近年来市场上的预付式消费，普遍存在付费后“服务缩水”或难以兑现的现象。高考后，不少考生计划趁假期时间来锻炼身体，充实自己的假期生活也使自己因长期学习带来的压力得以释放。因此，提醒广大消费者应理性对待各种预付促销活动，尤其是超长时间、超低价、较大数额、等预付式消费行为。使用周期越长，风险也就越大。在缴纳预付款（办理“会员卡”）购买服务时，应坚持“货比三家”的原则，选择“证照齐全、信誉度高、经营状况好”的商家。根据实际需求，尽量选择金额小、期限短的预付卡，避免因商家运营变故导致损失。建议健身初学者办理次卡、月卡，也可先进行体验消费，在认可其服务后，再确定购买。合同或协议是消费者与经营者双方权利义务的约定，也是双方出现消费纠纷后消费者维护权益的重要凭证。尤其不要轻信工作人员口头承诺，切忌将钱款通过工作人员进行代收。交款前应核对收款账户信息、退费、转卡等条款，确保合同内容和商家承诺一致。

三、食品安全要牢记，选择购买有诀窍。

“假期”也是三五好友相约聚餐的高峰时期，提醒广大消费者，外出聚餐应选择证照齐全、环境整洁的场所，不要在无《食品经营许可证》或《云南省食品摊贩备案卡》的餐饮店或流动摊点消费。用餐时，应注意食物是否新鲜，是否有异味，是否烧熟煮透。网络订餐时，消费者要选择资质齐全的餐饮单位订餐。收到食物时，要核对订餐食品是否完好，及时加工或食用，切勿长时间存放，必要时可对食物二次加热。家庭用餐要合理选购食材，注意选购新鲜食物，不要购买不新鲜的果蔬和水产品、未经检疫检验的肉类及其制品、来源不明的禽畜肉等，不采购或食用野生动物及其制品。

消费者在购买商品或接受服务时，需妥善保存合同、发票、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷，可先与经营者协商解决，协商不成的可以拨打12345、12315热线，依法维护自身的合法权益。