关于充电宝的消费提示

广大消费者：随着智能手机、平板电脑等电子设备的快速普及，移动电源（充电宝）已成为大家日常生活中不可或缺的电子产品。然而，近期由充电宝引发的安全事故时有发生，严重威胁到消费者的人身健康和公共安全。为进一步加强充电宝产品质量安全监管，切实保障消费者合法权益，市场监督管理部门特温馨提示如下：1.认准强制CCC认证，2024年8月1日后生产的充电宝必须取得CCC认证，优先选择带有清晰CCC标识的产品。确认标识上的标准包括：GB 31241-2022（锂离子电池安全）、GB 4943.1-2022（信息技术设备安全）。购买时，向商家索要CCC证书编号，立即登录全国认证认可信息公共服务平台查验证书状态（选“有效”状态）。“暂停”“注销”“撤销”状态的切勿购买！

2.仔细核对标识与参数，确保产品包装上有中文标明的产品名称、合格证明、生产厂名厂址、型号、输入输出参数、电池能量（Wh）、额定容量（mAh）、安全警示。“电池容量”是内部总电荷量；“额定容量”是实际能输出的有效电量，更具参考价值（选额定容量高的更实用）。检查外观产品无明显变形、损伤、接口无锈蚀。

3.确认充电宝支持的快充协议是否与您的手机匹配，否则可能无法实现快充。正规产品会标注“可循环使用标识”(中间的数字代表使用年限，如⑧表示约8年）。超过标注年限务必更换。

4.选择可靠产品与渠道，通过正规渠道购买知名品牌产品，拒绝无生产厂名、无生产厂址、无3C认证标识、伪造信息的劣质品。

5.及时关注召回信息：通过 【国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心】网站或其微信公众号（市场监管总局召回中心）查询召回信息。若产品属于召回范围，立即停用并联系企业处理。

6.保存凭证，依法维权。妥善保管购买发票、凭证。如遇质量问题、购买到无CCC认证产品（2024年8月1日后生产）或不合格产品，请立即拨打12315热线或通过全国12315平台投诉举报。如怀疑产品存在缺陷，可登录上述召回中心网站或公众号反映线索。

最后夏季到了，武陟县市场监管局对于广大群众安全使用充电宝有如下建议：

一是消费者不要随意将充电宝放置在车内等太阳直射、高温、不利于散热的环境中使用。因为充电宝内部温度超过一定限度时，就可能发生“热失控”，引发着火或冒烟。

二是充电宝产品内部的锂电池使用的是易燃电解液，相对不稳定，一旦出现严重磕碰、挤压变形、鼓包漏液等情形，请消费者及时停止使用并淘汰、更换。