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元谋县推行“无差别”综合受理政务服务新模式

日期:2023年10月13日   作者:李全 王滢涵   来源:元谋县政务服务管理局    点击:[]

元谋县聚焦优化资源配置、精简审批环节、缩短办事时间,持续深化“最多跑一次”改革,大力推行“一窗受理、全科服务”的“无差别”综合受理服务改革,进一步促进政务服务标准化、规范化、便利化。

元谋县按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”原则,以云南一体化受理审批系统为支撑,打破原来各部门用自建系统办件造成的数据壁垒问题,率先在县政务服务中心设立了综合受理出件窗口,配备4名专职工作人员,对城管局、人社局、农业农村局等9家部门128项无自建业务系统的政务服务事项进行“无差别”收件受理、资料流转、后台审批、证照发放等工作,初步实现综合受理出件窗口“跨部门、无差别”服务。

接下来,元谋县将健全综合受理出件窗口日常运行机制,细化服务流程,编制标准化办事指南、受理审查要点、申请样表、业务人员联系簿,强化综合窗口与各入驻部门的沟通联系、协同配合,保障综合窗口平稳高效运行,积极推进更多事项入驻综合受理出件窗口,真正实现“到一个窗口办多家事”,让企业和群众办事少跑腿,开拓办事服务新体验,极大地提高企业和群众的满意度。

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