元谋县政务服务中心“三点式”服务助力营商环境

为持续开展“政务服务暖心行动”，推进和优化营商环境建设，元谋县政务服务中心采用“三点式”切入服务，依靠智慧税务和税收大数据，深入推进部门间协作，不断优化办税流程，简化房屋交易办理手续，不动产交易办税与不动产登记业务进一步融合，办事群众获得感和满意度大幅提升。

以深化改革为切入点，服务方式不断创新。大力推行“互联网＋不动产登记”“非接触式办税”，打破了传统的不动产登记方式，将不动产登记信息和税收征管信息紧密关联，深化部门信息共享，避免群众“多头跑”“往返跑”，全面优化了不动产登记办税服务水平。

以流程再造为发力点，服务维度不断拓展。自然资源、税务、住建和企业之间共同推进流程和人员集成，建立“综合接件窗口”，综合受理一件事涉及多部门的事项。打造和不断完善线上不动产登记、纳税“一窗受理”平台，推行登记申请、纳税、审核全程网办，让企业群众登记办证“最多跑一次”，甚至“一次都不跑”。

以便民利民为落脚点，服务质效不断提升。不断规范服务流程，成立不动产登记税费缴纳专窗，提高办理效率，减少办事群众排队时间；自2023年3月1日起，将家庭唯一生活用房、家庭成员信息等6项税务证明事项实行承诺制办理机制，把到相关部门打“证明”转变为本人“承诺”，用“信用”代替了“跑腿”，极大程度上方便了办事群众。