为全面提升城市管理执法规范化水平,强化队员突发事件应急处置能力,元谋县综合行政执法一大队组织开展专题执法培训,通过“理论+实战”双轮驱动模式,为新老队员补足执法能力短板,筑牢规范执法根基。
理论筑基,夯实执法规范“基本功”。围绕《楚雄彝族自治州城乡规划建设管理条例》等核心法规展开系统授课,结合实际执法案例,深入浅出地讲解执法要点与注意事项。详细解析执法程序、文书制作、证据收集、现场处置、执法记录仪使用等方面进行细致分析,重点强调执法全流程的合法性与严谨性,为规范执法划出“硬杠杠”。
实战练兵,锻造应急处突“真本领”。模拟执法演练环节,精心设计了占道经营、占道堆放、骑车进入公园广场、突发事件应急处置等多种场景。执法队员分组担任执法人员、当事人及围观群众角色,真实还原执法过程中可能遇到的突发状况,如当事人不配合、情绪激动、围观群众质疑等问题。面对复杂场景,队员需灵活运用所学知识,快速启动应急预案,规范使用执法记录仪,通过柔性沟通化解矛盾,依法依规完成执法任务。经验丰富的老队员与队长从执法态度、沟通技巧、程序合规性等维度进行全面点评,指出问题并提出改进建议。
复盘精进,凝聚执法为民“向心力”。演练结束后,经验丰富的老队员与队长即刻开展“一对一”复盘点评,针对执法语言欠规范、流程衔接不流畅、风险预判不足等问题提出整改建议。同时,组织老队员分享执法经验,传授“情理法交融”的沟通技巧,引导新队员树立“管理即服务”的执法理念。
下一步,元谋县综合行政执法一大队将持续深化“以训促学、以练促战”机制,通过常态化“情景式”培训、案例研讨等方式,推动执法队伍专业化建设再上新台阶,为打造文明、有序、和谐的城市环境注入强劲动能。