元谋县新华乡：志愿服务暖人心 “一老一小”笑颜开

“感谢党的关怀，这些孩子们来陪我聊天，还帮我做这做那的。”今年80岁的李志芬奶奶感动地说，“我现在年纪大了，腿脚也不方便，不一会儿的工夫他们就把我的院子打扫得干干净净、整整齐齐的，很谢谢他们。”

在元谋县新华乡新华村委会庙下村，一群身穿红色马甲的志愿者显得格外引人注目。这支由村三职干部、基层治理专干、暑期返乡大学生组成的志愿者队伍每到一户老人家里就忙里忙外，打扫卫生、整理杂物、栽种盆栽、浇花水、讲解政策。“这些志愿者来了特别好，还教我智能手机使用。”刚学会打视频电话的永保照激动地现场给远在苏州读研的孙子打去了视频电话，还一个劲地夸赞道。

“我们主要是针对辖区内的老年人和儿童开展一些力所能及的‘小事情’，希望能够给他们带去温暖和帮助，也把‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精神传递下去。”志愿者小队的队长郑新雅介绍道。“我最喜欢和志愿者哥哥姐姐们一起玩了！”一个小女孩兴奋地说，“我今天也成了一名小小志愿者，我和哥哥姐姐们一起去义务劳动，我也亲手种下了四季红和长春花。”

“一老”连着“夕阳”，“一小”连着“朝阳”，做好“一老一小”服务保障关乎民生、连接民心。新华乡将关爱“一老一小”社会服务工作深度参与到社会治理工作中来，切实跟踪困境老人、儿童生活情况，制定服务计划，为“一老一小”提供更精准、更优质的服务，帮助更多需要帮扶的困境老人、儿童，提高他们的幸福感和获得感。

新华乡坚持把“周四工作下沉日”与志愿服务工作结合起来，将志愿服务常态化，切实做到“周周有服务、月月有主题”，通过整合村委会、司法、民政、妇联、团委等各所站、部门，吸收“五老”、青年、巾帼、退伍军人、应急队伍等志愿服务力量，用心用情开展关爱志愿服务行动，凝聚关爱“一老一小”合力。通过“需求挖掘+定制化服务”的方式，聚焦独居老人、空巢老人、高龄老人、留守儿童、困境儿童等群体的服务需求，组织志愿者常态化开展入户走访、环境清扫、生活照护、亲情陪伴、心理疏导、政策讲解等温情服务60余次，涉及志愿者达300余人，覆盖60岁以上老年群体1700余人，留守、困境儿童90余人。