元谋县人民政府办公室关于2021年10月政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各乡镇人民政府，县级有关单位：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县人民政府办公室组织开展了2021年10月政府网站与政务新媒体检查，现将检查情况通报如下：

一、总体情况

2021年10月，县人民政府办公室对全县报送于“全国政务新媒体信息报送系统”的5个县级有关部门政务新媒体和政府网站各单位维护情况开展了检查，检查比例为100%。

(一)网站运维检查情况：

2021年10月，元谋县人民政府网站发布信息278条，信息发布单位共计43家，信息发布量为零的单位：县工信商科局、县水务局、县审计局、县统计局、物茂乡、新华乡。

（二）元谋县人民政府网在线咨询、领导信箱网民留言办理情况。监测期间，元谋县政府网站在线咨询系统共收到网民留言17条，按时办结率100%。按问题类型分类：咨询类问题9条，占总数的52.9%；投诉类问题8条，占总数47.1%。

（三）政务新媒体运维检查情况：

元谋县2021年10月份政府系统政务新媒体监测情况汇总表

（监测时间：2021年10月1日——2021年10月31日）

未经全国政务新媒体系统备案登记的账号

二、存在的主要问题

（一）政府网站运维水平有待提高。部分单位仍然存在栏目不更新、重要信息描述错误、错别字、发布格式不统一、要素填写不完整等情况。

（二）12345政府热线工作质量有待提高。知识库报送不主动，工单办理责任落实不到位，存在延时、超时办结现象。

（三）新媒体运维水平有待提高。

政务新媒体监管运维有待加强。“元谋交警”新浪微博在两个检测期均为4天未更新信息，11天为转载的非原创信息，信息更新严重滞后，未按照《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政务新媒体管理办法的通知》（云政办规〔2019〕6号）中“除节假日外，每天至少更新发布1条信息，每两周至少发布1条原创信息”的要求执行。

（四）整改工作不到位。对政府网站和政务新媒体检查反馈的问题进行整改时，部分单位不重视不整改，责任落实不到位。

三、工作要求

（一）强化责任意识。各乡镇各部门要进一步增强政府网站及政务新媒体运维责任意识，加强对政府网站和政务新媒体信息更新。完善信息公开审核制度，严格落实审核规定，确保发布信息内容及时、合法、完整、准确。同时，要健全人工防范常态化监测机制，坚决杜绝空白栏目、信息更新不及时、错链断链、错别字、重要信息描述错误、互动回应不及时等问题。

（二）加强运维监管。各乡镇各部门要严格按照《云南省政务新媒体管理办法》要求，建立健全政府系统政务新媒体管理机制，杜绝“有平台无运营、有账号无监管、有发布无审核”等现象发生。对不同平台上功能相近、用户关注度和利用率低的，应及时清理优化，确属无力维护的申请关停。

各乡镇各部门务必引起高度重视，切实加强信息公开工作的督促与管理，并按照《元谋县人民政府办公室关于切实做好政府信息公开工作的通知》等文件要求，切实做好信息公开工作，对因信息公开不及时和工作措施不力的单位，将严格依照有关规定进行通报，并在年终考评时扣除相应分值。

2021年11月1日