元谋县人民政府办公室关于2020年10月政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各乡镇人民政府，县级有关单位：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县人民政府办公室组织开展了2020年10月政府网站与政务新媒体检查，现将检查情况通报如下：

一、总体情况

2020年10月1日至10月31日，县人民政府办公室对全县报送于“云南省政务新媒体备案登记系统”的5个县级有关部门政务新媒体和政府网站各单位维护情况开展了检查，检查比例为100%。

(一)网站运维检查情况：

2020年10月，元谋县人民政府网站发布信息243条，信息发布单位共计43家，信息发布量为零的单位：县工业信息化商务科技局、县民宗局、县审计局、县气象局、县信访局、县医保局。

元谋县人民政府网在线咨询、领导信箱网民留言办理情况。监测期间，元谋县政府网站在线咨询系统共收到网民留言6条，按时办结率100%。按问题类型分类：咨询类问题4条，占总数的66.67%。投诉类问题2条，占总数的33.33%。

（二）政务新媒体运维检查情况：

元谋县2020年10月份政府系统政务新媒体监测情况汇总表

（监测时间：2020年10月1日——2020年10月31日）

二、存在的主要问题

（一）政府网站运维水平有待提高。部分单位仍然存在栏目不更新、重要信息描述错误、错别字、发布格式不统一、要素填写不完整等情况。

（二）12345政府热线工作质量有待提高。知识库报送不主动，工单办理责任落实不到位，存在超时办结现象。县水务局延期1件，工单编号：YNCX2020101001880194。元马镇超时1件，工单编号：YNCX2020101001877027。老城乡超时2件，工单编号：YNCX2020100301856700、YNCX2020100301856771。

（三）新媒体运维水平有待提高。

政务新媒体监管运维有待加强。部分单位对政务新媒体审核把关不严，信息更新不及时，县公安局“元谋警方”（今日头条官方账号）于10月15至21日期间未按照《云南省政务新媒体运维管理办法》中“除节假日外，每天至少更新发布1条信息，每两周至少发布1条原创信息”的要求执行。

三、工作要求

（一）强化责任意识。各乡镇各部门要进一步增强政府网站及政务新媒体运维责任意识，加强对政府网站和政务新媒体信息更新。完善信息公开审核制度，严格落实审核规定，确保发布信息内容及时、合法、完整、准确。同时，要健全人工防范常态化监测机制，坚决杜绝空白栏目、信息更新不及时、错链断链、错别字、重要信息描述错误、互动回应不及时等问题。

（二）加强运维监管。各乡镇各部门要严格按照《云南省政务新媒体管理办法》要求，建立健全政府系统政务新媒体管理机制，杜绝“有平台无运营、有账号无监管、有发布无审核”等现象发生。对不同平台上功能相近、用户关注度和利用率低的，应及时清理优化，确属无力维护的申请关停。

各乡镇各部门务必引起高度重视，切实加强信息公开工作的督促与管理，并按照《元谋县人民政府办公室关于切实做好政府信息公开工作的通知》、《元谋县人民政府办公室关于下达2020年政府信息公开工作网站信息发布任务的通知》等文件要求，切实做好信息公开工作，对因信息公开不及时和工作措施不力的单位，将严格依照有关规定进行通报，并在年终考评时扣除相应分值。