在全面推进信访工作法治化中,元谋县认真按照省委、州委信访工作联席会议办公室工作要求,积极创新、扎实推进信访“路线图、导引图”和“一县一码”的使用,推广成效显著。
一是思想认识到位。元谋县全县上下深刻认识信访法制化“路线图”是保护群众合法权益的“为民图”,是干部履职的“责任图”,是按时完成的“时限图”。使用信访“路线图、导引图”和“一县一码”是推进信访法治化的重要抓手和体现,开局便将信访法治化工作牢牢抓住,务必求创新、增实效。
二是定制张贴到位。共印制《信访法治化工作指南》、分领域“依法依规处理信访事项‘导引图’及说明”各1000册,及时分发给10个乡镇、62个县委信访工作联席会议成员单位摆放在接访场所,供群众取阅。同时,做到依法依规信访‘路线图’”“党委和政府信访部门依法依规处理信访事项‘导引图’”宣传展板全上墙。
三是宣传培训到位。积极组织全县信访干部和10乡镇网格员学习掌握运用“信访工作法治化‘路线图’”及应用培训,在县信访局接访室、10乡镇综治中心、77个行政村(社区)办公区域显眼位置制作张贴了“一县一码”,指定专人负责向群众做宣传、解释工作,积极推广使用“一县一码”反映信访诉求,扩大“一县一码”的知晓度和应用范围。积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
元谋县通过以上“三到位”为抓手,全面推进信访法治化建设,让信访人和信访工作人员都绷紧“法治绳”,不断推动实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作目标。