元谋县政务服务管理局“学党史”与“办实事”齐头并进

自党史学习教育开展以来，元谋县政务服务管理局按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”要求，周密安排、创新方法，“学党史”与“办实事”齐头并进，以学党史深化悟思想、以悟思想促进办实事、以办实事推动开新局。通过开展以“党建引领、学习赋能、窗口点亮”为主题，组织开展好“123456”系列活动，不断将学习成果转化为为人民服务的内在动力，力求做到“学党史”与“办实事”两推动、双发展，擦亮“为人民服务”本色。

讲授“一堂党史党课”。讲授党史党课突破传统单纯由领导、专家主讲的模式，授课对象为全体在职党员，将学习内容分解给每位在职党员，确保人人上讲台、人人上党课。目前，共开展班子成员领学党史五期，讲授党史党课4次，通过讲授“一堂党史党课”，促进党员思想认识有新进步、工作作风有新转变、服务能力有新提升，引导广大党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

办好“二件服务实事”。紧紧围绕“服务群众满意、服务企业发展”二件服务实事目标，积极践行“我为群众办实事”，将党史学习同进一步深化“放管服务改革 优化营商环境”、“互联网+政务服务+公共资源交易+中介服务”等工作推进结合起来，持续在着力深化审批改革、着力提升服务质量、着力推动智慧政务、着力优化营商环境、着力转变工作作风上下功夫，切实把党史学习教育成果转化成为群众和企业办实事、解难事的实际行动，以干在实处的新成绩，推动工作走在前列，勇立潮头。目前，24小时便民服务大厅、智慧政务服务正在打造推进，人人都是营商环境的建设者，谁都不例外的共识正在逐步形成。

开展“三个红色分享”。以“党史微讲堂”的形式，每月制作不少于2期，每期一个主题，党员干部先自学后分享的方式开展活动，分享“一个红色故事、一段历史片段、一本红色书籍”。目前，共开展“三个红色分享”3期，通过开展“三个红色分享”活动，弘扬红色精神，传播红色文化，引导党员干部坚定理想信念，铭记红色历史、追寻红色足迹、传承红色基因，感受革命先烈崇高的精神境界和理想追求，把对党的忠诚扎根头脑、植入灵魂、变成信仰，进一步提高党史学习教育的针对性和有效性。

选树“四颗服务之星”。紧紧围绕政务服务中心窗口的责任和任务，以建设强有力的党组织为突破口，“把党支部建在服务大厅上”，树立“一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒”的思想，把党员作用发挥好，把战斗堡垒筑牢建强，持续推行“党员亮身份、岗位亮责任、服务亮承诺、办事亮流程”，每半年开展一次“文明礼仪星、党员示范星、群众满意星、优秀服务星”评比活动，推动窗口工作人员更好地为企业和群众提供优质高效的服务，树立起县政务服务中心窗口及单位良好形象。目前，共收到群众、企业为窗口工作人员送来“廉明高效，热情服务”锦旗4面，“服务之星”评比计划7月开展。

争当“五个示范标杆”。把党史学习教育同优化营商环境、增强服务意识、提高服务能力、规范服务行为、提升服务效率结合起来，突出实践特色，积极创新载体，强化推进措施，在县政务服务中心窗口及窗口工作人员中积极开展比服务能力，争当能力标杆；比服务质量，争当质量标杆；比服务效率，争当效率标杆；比服务纪律，争当纪律标杆；比服务形象，争当形象标杆。在“推发展、添动能、比服务”中创先争优、勇当服务标杆，擦亮窗口“为人民服务”本色。

推进“六个一批赋能”。积极践行“我为群众办实事”聚焦全县各类市场主体反映强烈的营商环境难点、痛点、堵点问题，扎实开展汇编一批政策文件、一批集中宣传、通报一批典型案例、梳理汇总一批问题清单、组织一批走访调研、破解一批突出问题“六个一批赋能”活动，通过开展政策宣传、政策服务、政策兑现进市场主体活动，集中时间和力量宣传、解读、落实好国家、省州县惠企利企的各项政策措施，确保有政策必落实，有承诺必兑现，有诉求必回应，有问题必追责，实现全县政务环境高效便利、市场环境公开透明、法治环境依法规范，切实增强市场主体政策获得感和服务满意度。截至目前，我县共办理各种事项72393件、“跨省通办”124件，现场办结率达90%以上，审批提速率达85%以上，网上可办率达100%，最多跑一次率达100%，群众评价满意率达100%，“互联网＋政务服务”工作模式不断完善，在线办理成熟度不断提升，服务水平不断提高。