凉山乡人民政府2024年信息公开工作年度报告

2024年，凉山乡充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，坚持及时、准确、规范公开政府信息，切实保障人民群众依法获取政府信息。

一、总体情况

（一）主动公开方面

加大政府信息公开力度，运用政府网站和七彩云端微信公众号整体联动、协同发声，依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权，确保公开内容全面、真实、及时、合法、有效。2024年，全乡主动公开政府信息199余条，其中政府网站公开99余条，其他渠道公开100余条。

（二）依申请公开方面

严格按照《元谋县人民政府办公室关于规范政府信息依申请公开办理程序的通知》要求，依法依规办理政府信息公开申请，动态更新完善政府信息公开指南，细化内容，建立健全相关制度和申请渠道，确保渠道畅通。2024年来，凉山乡无依申请公开政府信息案件。

（三）政府信息管理方面

一是严格执行保密审查制度。凉山乡人民政府制定本单位政府信息公开保密审查制度和不得公开政府信息清单，严格执行信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息，依法依规开展保密审查。二是健全完善信息审核制度。凉山乡由党政办牵头，各部门进一步细化完善政府信息公开信息审核发布制度，确保所公开发布的信息内容表述准确、格式规范。

（四）政府信息公开平台建设方面

一是加强政府网站和政务新媒体管理。明确专人负责管理政府网站和政务新媒体，履行日常读网巡网责任，结合工作实际，动态更新政府网站栏目信息。建立信息审核制度，确保行文规范、用词准确得当，严格进行排版，确保发布信息格式规范、美观。加强线下咨询平台建设，在乡党政综合办公室、便民服务大厅设立2个政务公开查阅点。二是加强12345政务服务便民热线运行管理。明确专人负责处理12345便民热线案件，严格按照12345热线办理时限要求按时签收、转办或答复企业和群众诉求，规范填写办结工单，2024年以来共处理办结12345便民热线案件6件，均按照时限完成，办结率达到100%，未发生推诿扯皮、无理由退单及重办情况。

（五）监督保障方面

一是定期开展自查自纠。乡党政综合办公室定期对全乡政务公开工作情况进行自查，重点检查信息公开是否及时、准确、全面，公开流程是否规范，公开渠道是否畅通等，对自查中发现的问题及时进行整改，确保政务公开工作质量不断提升。二是接受社会监督。公布政务公开监督投诉电话和邮箱，主动接受社会各界对政务公开工作的监督，对收到的监督投诉及时进行处理，并将处理结果向投诉人反馈，不断改进工作作风，提高政务服务质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是对政务公开工作的认识仍有差距，部分干部对实行政务公开的重要意义认识不足，对政务信息公开理解还存在偏差；二是政务公开队伍建设有差距，业务人员专业化水平不高，业务不熟练，信息公开存在更新不及时的现象。

（二）改进措施

一是增强思想认识，切实做好政务公开工作。利用周一工作例会、支部主题党日活动等契机，加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关文件的学习，不断提高干部职工对政务公开工作重要性的认识，在全乡上下营造主动公开信息、及时公开信息的氛围，确保栏目内容符合更新规范。持续提高干部职工报送信息的积极性和效率，推动干部职工按照政务公开管理制度要求，依规、依序上报信息，逐步做到政务公开高质高效。二是加强队伍建设，提高业务人员专业化水平。加大政务公开业务知识培训力度，加强工作人员业务知识和规章制度的学习研究，提升理论素养和业务水平，增强工作主动性和自觉性，注重政务信息时效性，做到重点领域信息和日常工作动态及时公开、规范公开，切实把群众的需求作为我们工作的目标，以政府信息公开服务领导决策、服务中心工作开展、服务人民群众信息需求，着力做到以公开促公正、以公开立公信。

六、其他需要报告的事项

凉山乡人民政府2024年度未发生政府信息公开信息处理费收费情况。