新华乡人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年以来，新华乡严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、州、县政府政务公开工作部署要求，扎实做好政府信息公开工作，不断加大公开力度，着力提升政府透明度和公信力。本年度报告中所列数据统计期限为2024年1月1日起至2024年12月31日。

（一）主动公开情况

一是严格按照法定程序公开。及时更新乡政府网站信息，发布政务动态、政策文件、通知公告、财政资金、民生实事等各类信息291条，确保信息的准确性、及时性和完整性。特别是群众关心的经济、民生、财政资金使用、惠民惠农政策、就业社保养老等政府重点工作领域，着重推进重点领域政府信息公开和政府决策公开，及时、准确地向社会公开相关信息，根据2024年政务公开情况落实整改，补助短板弱项。二是优化12345政务服务便民热线办理。配齐配强热线办理工作人员，办理过程中实事求是，做到答复依法依规、解释详尽准确、办理真实有效。2024年我乡12345政务服务便民热线平台共办结4件工单，办结率达到100%。

（二）依申请公开情况

严格落实《元谋县人民政府办公室关于规范政府信息依申请公开办理程序的通知》，畅通申请渠道，对依申请公开迅速回应，认真办理，及时回复，充分保障群众的知情权。2024年，新华乡未受理依申请公开办理事项，没有因政府信息公开而提起的行政复议、行政诉讼，未发生政府信息公开信息处理费收费情况。

（三）政府信息管理情况

加强组织领导，完善工作制度，严格落实信息发布审核机制，由党政办主任、分管领导、主要领导三级审核。落实专门人员负责政府信息公开的录入、发布等工作。严格执行信息公开保密审查制度，对政府信息管理动态调整，所有公示的信息内容都须进行事前保密审查，主动清除隐藏链接、规范文字表述、删除隐私信息等，确保上网信息规范无误。

（四）政府信息公开平台建设情况

拓宽政府信息公开渠道，深化政府信息公开内容，依托县人民政府子门户网站作为政府信息公开的主渠道，积极更新维护我乡各栏目信息。积极推进乡政务服务大厅标准化规范化建设，在乡党政办、为民服务大厅设立2个政务公开查阅点。村务公开方面，要求各村利用本村村务公开栏，定期公开涉及群众切身利益的政策文件、办事流程、财务收支、低保救助、危房改造等信息，接受群众监督，确保了公开内容的时效性和针对性。

（五）监督保障

我乡建立健全政务公开监督体系，包括考核评估、社会评议、监督检查等制度。通过定期考核评估，量化指标，对政府信息公开工作进行全面评价，不定期对政府信息公开情况进行督查，确保工作质量和效果，并开展社会评议，接受群众和社会的监督，确保公开内容符合法律法规要求，及时反映人民群众关心的热点、难点问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.乡政府各所站工作人员政府信息公开意识强弱不一，认识有待进一步提高。

2.公开形式的便民性不足，群众对政府信息公示知晓度不高，政府网站访问量不高。

（二）改进措施

1.建立健全激励机制。将政务公开工作纳入公务员、事业单位大比拼综合绩效考评要素，对在信息公开工作中表现优秀、积极主动且准确及时发布信息的所站和个人进行表彰和奖励，激励工作人员提高积极性和主动性。

2.加强公开平台建设。以服务群众为目的，进一步加强政府信息公开基础性工作。加强宣传提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。依托乡纪委小微权力平台发布村务、党务、三资、涉农资金等信息，方便群众一键查阅。

3.做好政务培训整改工作。对照《云南省政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》，全面开展自查。对查出的五月底集中在月底统一上传信息，7月我乡12345热线办理网民留言办理答复超时一件的问题，及时开展整改，及时补齐工作短板，提高政务公开整体质量。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年我乡发出收费通知件数为0，实际收取的总金额为0，未发生政府信息公开信息处理费收费情况。

（二）2024年政务公开工作落实情况

1.建立健全工作机制，规范政务公开内容。始终遵循“谁主办谁负责、谁发布谁负责、谁运行谁负责”的原则，严格落实信息内容发布“三审”制度，坚持分级分类审核、先审后发，明确审核主体、审核流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关、图片关、音视频关、舆情关，确保内容安全，切实防范网络意识形态风险。

2.强化信息公开平台与舆情管理。积极推进政府信息公开平台建设，主动对平台的栏目设置与功能模块进行优化调整，拓展公开渠道与内容范畴，创新公开形式，增强政府网站的用户粘性与亲和力。加强12345电话热线的管理，规范问题受理与解决流程，确保及时、精准地回应民众诉求，将每一个问题的处理落到实处，以高效的服务提升民众满意度，让热线真正成为政府与民众沟通的“连心桥”。积极发挥引导作用，对社会舆情和网络舆论进行有效把控，及时发布权威信息，为我乡各项工作的开展营造良好的舆论环境。