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消费者投诉应当提供哪些材料?

日期:2020年12月29日   作者:   来源:    点击:[]

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,消费者投诉需要提供:

(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;

(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;

(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。

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