党建领航 “平田敲门嫂”释放志愿服务新动能

平田乡围绕基层治理问题深入调研，充分挖掘女性群体优势，全力探索党建引领下别具一格的基层治理新路径，组建了“平田敲门嫂”志愿服务队。自成立以来，服务队始终活跃在基层治理的前沿阵地，以实际行动践行服务宗旨，在服务群众、化解矛盾、维护和谐等方面取得了成效，成为推动基层治理的重要力量。

建强队伍，夯实基层服务根基。平田乡始终秉持“巾帼敲门传温情，上门服务暖人心”的服务理念，整合各方资源，成功争取元谋县“凤凰花调解”工作室、“巾帼办案先锋队”、“凤凰花爱心妈妈”志愿服务队等专业力量下沉，融合乡村组资源，组建“平田敲门嫂”志愿服务队，下设5支小分队，招募队员179名。队员们来自公检法、教师、医护人员、乡村干部以及热心群众等不同领域，她们怀着对家乡的热爱和服务热忱，积极投身基层治理方方面面。为提升志愿服务队伍的水平，平田乡定期邀请法律顾问、心理咨询师、医护人员等开展培训，县级各领域志愿者也深度参与志愿服务，为基层志愿者提供了大量学习调解纠纷、处理复杂问题的机会，较好的提升了“平田敲门嫂”服务群众的能力和水平。

传承创新，让“枫桥经验”在基层落地生根。“平田敲门嫂”志愿服务队坚定不移地传承和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥女性亲和力强、善沟通的优势，以“敲开邻里门”为切入点，紧密结合“普法强基”行动，将“凤凰花调解工作室”的职能延伸至群众家中，为矛盾纠纷家庭提供调解、心理辅导、婚姻家庭教育指导等多元服务。她们用朴实的“乡言乡语”拉近与群众的距离，打开群众心扉，有效化解矛盾纠纷。截至目前，已成功化解家庭邻里纠纷42起。同时，“敲门嫂”主动承担起青少年“爱心妈妈”“知心朋友”角色，开展帮扶帮教20余次，参与保护未成年人宣讲6场次。近期，凭借一名村“敲门嫂”敏锐捕捉并提供的关键信息，平田乡及时制止了一起恶性事件的发生，“敲门嫂”的探头作用得到了发挥，充分的彰显了“平田敲门嫂”在维护基层和谐稳定中的重要作用。

情暖“一老一小”，为基层治理注入人文关怀。平田乡借鉴脱贫攻坚工作中的宝贵经验，结合“平田敲门嫂”志愿服务，在5个村委会全面推行“爱心帮扶卡”上墙制度和“一对一叫应”制度，对留守、空巢、困境老人和儿童实行动态管理，详细记录他们的信息与需求，确保能够及时开展上门服务和送温暖活动。通过送餐上门、请医上门、协助老人入住养老机构等举措，切实解决“一老一小”在生活和就医方面的难题。在极端恶劣天气下，落实“一对一叫应”和敲门走访举措，全力保障重点人群的生命安全。截至目前，“平田敲门嫂”志愿服务队累计开展送餐上门50余人次，协助10位老人顺利入住养老机构，送医至上级医院4人次，让“一老一小”切实感受到社会的关爱与温暖，为基层治理增添了浓厚的人文关怀。

勇担使命，助力乡村振兴展现巾帼风采。在乡村振兴中，“平田敲门嫂”积极作为。在人居环境整治中，她们化身“监督员”，引导督促群众开展卫生整治，推动形成“众参与”的良好氛围；在经济发展方面，队伍中的致富带头人发挥示范引领作用，做客“平田直播间”，毫无保留地讲授种植技术、分享致富经验、传递市场信息，带动大家共同增收致富；在精神文明建设领域，她们围绕“一老一小”、传统节日和家教家风等主题，精心策划并开展“浓情端午”“温暖中秋”等丰富多彩的文明实践和志愿服务活动，她们为老人和孩子理发、做饭、谈心，在欢声笑语中弘扬传统民族文化，促进邻里和谐、家庭和睦，积极培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，成为乡村振兴道路上一道亮丽的风景线。

目前，“平田敲门嫂”队伍不断发展壮大，规模已达300多人，成员从最初以女同胞为主，逐步发展到男同胞积极参与。下一步，平田乡将继续围绕群众需求，深耕细作“平田敲门嫂”志愿服务队伍，提升服务质量，为党建引领基层治理贡献更强大的力量，让这份温暖与关怀持续传递，绽放新光芒。