平田乡：“敲门嫂” 敲开万家门 拉近邻里情

为了更好发挥“半边天”在基层治理中的重要作用，平田乡坚持党建引领，以志愿服务和文明实践活动为抓手，结合妇联工作，积极统筹“凤凰花调解工作室”“巾帼志愿服务队”力量，进一步精细化组织架构，组建了平田乡“敲门嫂”志愿服务队，通过开展“敲门”行动，聚焦“一老一小”关心关爱服务,积极打造“敲门嫂”妇联品牌，用真心敲开万家门，用温情拉近邻里情。

举旗帜聚民心，建强“敲门队伍”。通过“党建+妇建”，推动妇联工作融入基层治理各项建设，把“敲门嫂”志愿服务工作同基层网格化治理相结合，精心遴选5名村两委成员担任组长，通过精准建网、精细管理，组建179名“敲门嫂”在全乡48个村组开展志愿服务活动。平田乡抓实志愿服务和文明实践工作，持续壮大“敲门嫂”队伍，拓宽关爱服务范围，延伸文明实践触角，为困难群众送去“及时雨”，解惑群众“政策忧”，帮助群众“急难愁”，有效解决志愿者队伍较为零散，困难群体需求各不相同等问题，真真正正做好贴心“娘家人”。

凝聚巾帼力量，践行“枫桥经验”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，凝聚巾帼力量参与基层社会治理，以“敲开邻里门”为切入点，结合“普法强基”行动，持续深化妇联“三访四察五送”工作，为妇女儿童提供纠纷调解、心理辅导、婚姻家庭教育指导等服务，用“乡言乡语”打开心扉，拉近距离。“敲门嫂”进一步拓展延伸“凤凰花调解工作室”职能职责，把纠纷调解、法律咨询等服务从办公室搬到了群众家里，用身边的人说身边的事，让身边的事教育身边的人，把婚姻矛盾和家庭纠纷化解在基层、解决在基层。“敲门嫂”将宣传教育与纠纷排查调处紧密结合，及时掌握辖区妇女情况，以“柔”克“刚”，妥善化解家庭邻里纠纷30余起。此外，“敲门嫂”还主动担任辖区青少年的“爱心妈妈”“知心朋友”，积极开展帮扶帮教20余次，参加未成年人保护宣讲活动6场次。

聚集“一老一小”，赋能基层治理。为进一步提高“一老一小”关爱服务质量，增强老小群体幸福感，平田乡借鉴脱贫攻坚成功经验，结合“敲门嫂”志愿服务活动，在全乡5个村委会推行实施“爱心帮扶卡”上墙制度，定期对辖区留守、空巢、困境老人和留守、困境儿童实行动态管理，适时开展志愿服务上门和送温暖入户活动，不断探索创新“社会救助+基层治理”新模式，充分发挥好社会救助保民生作用和“4+2”矛盾纠纷调处制度效能，通过送餐上门、请医上门、养老服务、义务送医等举措，及时帮助解决“一老一小”吃住差、就医难等困难问题。今年以来，“敲门嫂”开展送餐上门20余人次，帮助协调困难空巢、留守老人入住养老服务机构养老10人（次）、县内义务送医2人（次）。

展现巾帼风采，助力乡村振兴。为全面推进乡村振兴，“敲门嫂”通过“敲门”行动，把党的关怀和温暖传递到千家万户。在人居环境整治过程中，“敲门嫂”化身成为“监督员”，对不按要求开展卫生整治的群众进行“敲门”督促，动之以情、晓之以理，在潜移默化中推动人居环境整治“众参与”快速形成。“敲门嫂”争做精神文明建设的排头兵，积极围绕“一老一小”“我们的节日”和家教家风等主题，开展了“浓情端午”“温暖中秋”“爱暖童心 相伴成长”等活动，依托各类文明实践阵地，常态长效开展形式多样、内容丰富、生动鲜明、亮点纷呈的实践活动，持续培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，在弘扬传统民族文化、助推邻里和睦、家庭和谐中发挥重要作用。

如今，“敲门嫂”志愿服务队的规模已经突破200余人，不论是文明倡导、关爱走访，还是政策宣传、纠纷调解，“爱串门”的“敲门嫂”都是一道靓丽的风景。“敲门嫂”本就是一群普通人，从几个人到一群人，从受助者到志愿者，在爱的传递中，“敲门嫂”的队伍不断扩大，切实把“敲”字敲到群众的心坎上，全面推动了“敲门嫂”志愿服务精准化、常态化、品牌化发展。