羊街镇：“三个有力度”推进信访工作落地见效

近年来，羊街镇以了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心为服务点，在“三个有力度”上下功夫，扎实推进信访工作法治化落地见效。

羊街镇始终把信访工作作为送上门来的群众工作，及时调整信访工作领导小组，制定“党政班子成员+镇属各办（中心、队）+村委会负责人”定期接访下访制度，压实各行业所站、村组“管行业必须管安全、管行业必须管稳定”的工作责任，定期开展“沉下去”走访、“包联式”跟访、“敞开门”接访、“网格化”巡访等活动，主动推进初信初访事项解决和信访积案化解，积极变“群众信访”为“群众信任”，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。

始终按照“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”工作要求，建立健全常态化矛盾纠纷排查化解工作机制，每月整合镇村组干部+人民调解员+法律明白人+网格员队伍力量，采取日常掌握、月排查、集中排查等方式，全面起底各类矛盾纠纷大排查大化解工作。截至目前，共排查化解各类矛盾纠纷166件，化解率100%，信访总量同比去年下降0.25%，切实做到“排查在前、化解在早、处置妥当”，同时，对排查出来风险较大一时难以化解的重点人员、信访积案，及时建立高中低风险等级台账，并一对一落实包保责任，做到底数清、情况明，从源头上将不稳定因素遏制在萌芽状态。

结合“八五”普法和普法强基补短板专项行动工作，充分运用为民服务大厅、10个村委会服务窗口设置咨询台、现场引导等形式，沉浸式向来办事的群众宣传《信访工作条例》中的重点内容，积极引导群众依法理性表达诉求，“信上不信下”“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误思想得到纠正，发放《元谋县关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的通告》410余份，真正做到在非接待场所滋事扰序、缠访闹访明显减少，法治理念日益深入人心，法治氛围更加浓厚，信访生态更加良好。