新华乡：志愿服务暖人心 “一老一小”笑颜开

“感谢党的关怀，这些孩子们来陪我聊天，还帮我做这做那的。”今年80岁的老人李志芬感动地说，“我现在年纪大了，腿脚也不方便，他们把我的院子打扫得干干净净、整整齐齐的，很谢谢他们。”

在元谋县新华乡新华村委会庙下村，一群身穿红色马甲的志愿者格外引人注目。这支由村三职干部、基层治理专干、返乡大学生组成的志愿者队伍每到一户老人家里就忙里忙外，打扫卫生、整理杂物、栽种盆栽、浇花水、讲解政策。“这些志愿者来了特别好，还教我智能手机使用。”刚学会打视频电话的永保照给远在苏州读研的孙子打去了视频电话，还一个劲地夸赞道。

“我们主要是针对辖区内的老年人和儿童做一些力所能及的小事情，希望能够给他们带去温暖和帮助，也把‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精神传递下去。”志愿者郑新雅介绍道。

“我最喜欢和志愿者哥哥姐姐们一起玩了！”一个小女孩兴奋地说，“我今天也成了一名小小志愿者，我和哥哥姐姐们一起去义务劳动，我也亲手种下了四季红和长春花。”

“一老”连着“夕阳”，“一小”连着“朝阳”，做好“一老一小”服务保障关乎民生、连接民心。新华乡将关爱“一老一小”社会服务工作深度参与到社会治理工作中来，切实跟踪困境老人、儿童生活情况，制定服务计划，为“一老一小”提供更精准、更优质的服务，帮助更多需要帮扶的困境老人、儿童，提高他们的幸福感和获得感。

新华乡坚持把“周四工作下沉日”与志愿服务工作结合起来，将志愿服务常态化，切实做到“周周有服务、月月有主题”，通过整合村委会、司法、民政、妇联、团委等各所站、部门，吸收“五老”、青年、巾帼、退伍军人、应急队伍等志愿服务力量，用心用情开展关爱志愿服务行动，凝聚关爱“一老一小”合力。通过“需求挖掘+定制化服务”的方式，聚焦独居老人、空巢老人、高龄老人、留守儿童、困境儿童等群体的服务需求，组织志愿者常态化开展入户走访、环境清扫、生活照护、亲情陪伴、心理疏导、政策讲解等温情服务60余次，参与志愿者达300余人，覆盖60岁以上老年群体1700余人，留守、困境儿童90余人。