新华乡：医保业务下基层 为民服务零距离

“以前办医保手续要往县城跑，现在好了，乡里有专职医保工作人员，村里也有社保协理员，好多业务家门口就能办，太方便了。”近日，新华乡华丰村委会浪巴铺村的黑正荣高兴地说。

近年来，新华乡聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，从老百姓最关心的医保入手，加快基层服务建设，梳理出适宜下沉的经办事项，推动医保服务下乡进村，方便群众就近办理医保业务。

“家里老人在昆明住院，正为办理医保手续发愁，听说现乡上就可以办理，我就来咨询一下。工作人员解释得清楚明白，我们已经顺利提交了材料，审核后报销款能直接打到银行卡里，省心又省力。”在新华乡社会保障和为民服务中心，前来办事的华丰村委会凹不果村村民普开燕非常满意。

为了保证下沉的医保业务“放得下、接得住、办得好”，新华乡加强基层经办人员培训，完善基层医保服务规范，发现问题当场解决，疑难杂症及时上报、跟踪解决，确保基层服务平台发挥最大作用。

新华乡社会保障和为民服务中心负责人说，“医保业务权力下沉，方便了基层百姓，群众可以根据自己的需求，来便民服务中心办理相关业务，我们也会适时进村入户，为群众提供优质服务。”通过医保报销业务的下沉，大大便捷了村民，切实让村民少跑路，受到了村民们的一致好评。目前为止，全乡完成医保征缴7274人，三类监测对象、脱贫户实现全覆盖。