近年来,新华乡凝聚民心民力民智,多措并举提升基层社会治理效能,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,全力维护广大人民群众的合法权益,人民群众的获得感、幸福感和安全感不断增强。
创新工作方法,做到矛盾不上交。积极发扬枫桥经验,筑牢“邻里守望”阵地,充分发动村组干部、农村党员、人大、政协代表、退休干部等群体力量,构建群防群治防控网,开展隐患排查、安全宣传等“平安新华”创建行动;围绕防范电信网络诈骗、禁毒、交通安全、防火、防盗等,组建普法宣传队,采取张贴横幅、发放法律法规知识宣传资料、利用微信、短信、视频等,开展多层次、全方位、立体化宣传,积极营造良好法治舆论氛围;统筹乡派出所、司法所、综治办、市管所等,围绕行业场所、社会治安等情况进行共享会商,建立矛盾纠纷调处化解机制,通过联合调解、线上解决等方式,多视角、多层次掌握社情民情,形成合力将矛盾化解在基层,最大限度减少集访、缠访、闹访案件的发生,连续四年成功创建楚雄州信访工作“三无”乡镇。
构建社会治理新格局,做到平安不出事。针对黄赌毒等违法犯罪行为,坚决以“零容忍”的态度,充分利用好警务力量,形成打击违法犯罪的“铁拳头”。乡派出所依据辖区治安形势差异排查摸底,点线面结合、全方位覆盖、常态化跟进;针对春节、端午、中秋、桃李节、周三“赶街天”、周五周日接送学生人流量多、警情易发特点,实行“车巡+步巡”模式,提高街面见警率,有效震慑各类违法犯罪,全力保护人民群众生命财产安全,努力实现“平安不出事”目标。
坚持“端口前移”,做到服务不缺位。组织机关、村组干部走进群众家庭、企业、沿街商户,通过拉家常,面对面交流,了解群众所思所想所盼,积极协调解决困难诉求,搭建和打通联系群众渠道。注重窗口整合,提升“最多跑一次”服务效能,推动网上信访、网上公安业务办理,按照“应上尽上、全程在线”的原则,全面推广在线咨询、网上申请、快递送达办理模式,坚持数据多跑路,群众少跑腿,针对行动不便等特殊人群,开展上门服务。
截至目前,新华乡共组建平安志愿者队伍4支100余人,培养村级“法律明白人”38人,累积调解各类矛盾纠纷180余起,乡村组三级办理群众来信来访270余件,有力提升辖区矛盾纠纷化解率,有效预防“民转刑”“刑转命”案件发生,群众安全感满意度持续上升,各项工作踏上乡村振兴法治化新征程。