羊街镇：扎实开展“康乃馨”行动 助力社保服务进万家

为进一步增强社保政策宣传力度，提高服务效能，为群众办实事解难题，提高人社服务质感和温度，羊街镇组建“社保服务先锋队”，扎实推进社保服务“康乃馨”行动在羊街落地见效。

广泛宣传，确保政策家喻户晓。充分发挥网格宣传优势，利用下乡进村入户宣传城乡居民养老保险政策、城镇职工养老保险政策和工伤保险政策等。针对大部分群众对基本养老保险不了解的情况，“社保服务先锋队”通过发放宣传材料、面对面交流等方式，用通俗易懂的语言为他们详细讲解基本养老保险的参保范围、参保条件、办理渠道、待遇计算等方面的政策。

创新举措，确保工作有序开展。鉴于许多农村老年人子女不在身边的情况，我镇结合实际，开展“人性化”上门服务，为老年群众办理领取待遇资格确认、注册电子社保卡，向他们讲解社保政策、办事流程、服务渠道等内容，让老年人群充分了解自己享有的社会保障政策，使老年人“看得明，听得懂，办得了”。真正实现贴心服务、高效服务。

筑牢理念，确保社保服务常态化。始终坚持“社保服务进家门，权益落实到个人”的服务理念，通过“三出三进三深入”常态化服务，做到社保服务先锋队走出机关、走出窗口、走出柜台，走进村组、走进商铺、走进家门，深入基层、深入一线、深入群众，切实推动“康乃馨”行动向纵深开展，到现在目前为止，羊街镇共开展政策宣传活动6场次，为特殊群众提供上门资格确认8次。