线上线下齐发力 织密民生保障网——老城乡扎实推进城乡居民基本医疗保险收缴工作

为切实做好城乡居民基本医疗保险收缴工作，筑牢辖区群众健康保障防线，老城乡坚持线上宣传与线下服务双向发力，通过短视频宣传、进村入户政策宣讲、上门代办收缴等多项举措，全方位推动医保收缴工作走深走实，力争实现应保尽保。

短视频线上宣传，扩大政策传播覆盖面。为破除传统宣传模式局限，让医保政策更加通俗易懂、便于传播，老城乡结合本地实际，制作接地气的医保政策解读短视频，围绕缴费标准、缴费渠道、报销待遇、断保影响等群众关心的热点内容，用群众听得懂的语言讲解医保惠民政策。短视频通过乡、村两级微信群、抖音等平台转发推送，既面向在家群众普及政策，也精准触达外出务工人员，打破地域限制，有效扩大医保政策宣传的广度，营造全民积极参保缴费的浓厚氛围。

进村入户宣讲，把医保政策讲到群众心坎上。充分发挥挂点队员、村四职干部、网格员队伍力量，开展医保政策“敲门行动”。工作人员深入村组农户、田间地头，采取面对面交流的方式开展政策宣讲，向群众细致解读参保政策、资助参保对象、就医报销、异地备案等相关内容，耐心答疑解惑，帮群众算清参保“实惠账”，消除部分群众观望、侥幸心理。针对老年人、监测户、残疾人等重点群体，重点做好政策解读，讲清参保对于防范因病致贫、因病返贫的重要意义，进一步提升群众参保的主动性。

下沉便民服务，上门开展医保收缴代办。针对部分老年人不会操作智能手机、行动不便等现实问题，老城乡把服务阵地前移，变“群众跑腿”为“干部上门”。各村工作人员在入户开展政策宣讲的同时，同步开展参保收缴便民服务，现场协助群众完成参保缴费操作。对行动不便、独居老人等特殊群体提供上门帮办代办服务，现场核对参保信息，手把手协助完成缴费业务，打通医保收缴服务“最后一米”，切实解决群众缴费难问题。

下一步，老城乡将持续压紧压实工作责任，动态跟踪各村医保收缴进度，持续做好政策宣传引导，常态化开展入户动员，紧盯未参保重点人员，加大攻坚力度，全力推进城乡居民基本医疗保险收缴工作，切实把民生保障政策落到实处，守护好群众身体健康。