凉山乡：“三支队伍”送服务进山 为独居老党员上门办理身份证

“虽然我71岁了，但我还是想补办一张身份证。”大山深处，祝元富老人独居在家，因腿脚疾患行动受限，寸步难离家门，下山到乡派出所办理业务对他来说几乎不可能。但老人心中始终揣着一个心愿，向入户走访的网格员、挂村干部恳切提出，希望能够帮他补办身份证。

网格员在日常网格巡查走访中捕捉到这一份特殊诉求后，第一时间上报。依托“三支队伍”协同履职工作机制，挂村干部迅速对接乡派出所，把老人的实际困难和迫切愿望反馈，统筹调度户籍工作人员进山开展上门服务。

山路蜿蜒崎岖，工作人员带着人像采集设备，驱车再徒步，来到老人独居的深山农房。屋外，老人早早等候。因为手脚不便，采集过程并不顺利，工作人员一遍一遍耐心引导，调整姿势、整理衣着，反复调试设备，一点点完成信息采集。

老人胸前佩戴的党员徽章格外醒目。办完全部手续后，老人紧紧握住干部的手，言语朴素却格外动容：“我走不出去，但我相信组织，你们来了，我的心愿就实现了。”

一张小小的身份证，承载的不只是户籍业务，更是一名深山独居老党员对党组织沉甸甸的信任。小事连着民心，诉求映照初心。凉山乡充分发挥网格员民情前哨作用，落实“三支队伍”联动处置机制，把政务服务搬出大厅，送进大山深处的农户家中，变“群众出山办事”为“干部进山服务”，用脚步丈量民情，用服务温暖民心，切实把便民举措落到田间地头，把民生实事办到群众心坎上，持续打通基层治理和政务服务“最后一公里”。