“闹心事儿终于解决了，多亏了政府同志们耐心调解！”“邻里心结解开了，现在大家相处格外和睦。”一句句朴实的话语，道出了群众对老城乡矛盾纠纷调解工作的认可。今年以来，老城乡平安法治办立足本职、主动作为，聚焦矛盾排查化解、重点管控、未成年人保护、铁路护路及普法宣传等重点领域，抓实抓细各项举措，全力防范风险隐患，持续夯实基层治理根基，群众安全感、满意度稳步提升。
立足“早”字抓调解，把矛盾化解在萌芽。依托乡平安法治办阵地，常态化落实矛盾纠纷“4+2”调解工作机制，织密排查化解网络，工作人员主动下沉，走村入户摸排民生纠纷、邻里矛盾，做到早发现、早介入、早化解。今年以来，累计排查调解各类矛盾纠纷280件，成功化解267件，调解成功率达95%，切实实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。
突出“准”字管重点，守住安全稳定底线。坚持底线思维，从严从实抓好重点人员服务管理，全面梳理高风险人员、婚姻家庭矛盾纠纷重点人员共29名，逐一建立台账、分类施策，落实专人包保、专班包案责任制。通过常态化开展入户走访、谈心疏导、动态稳控，实时掌握人员思想动态和生活状况，精准排查化解潜在风险，目前辖区所有重点人员总体态势平稳、管控有序，筑牢了辖区安全稳定第一道防线。
聚焦“护”字助成长，用心用情关爱未成年人。乡党委高度重视未成年人保护与法制教育，精准摸排确立63名重点关注未成年人，全面落实干部包保责任制，明确专属包保领导。坚持常态化入户走访，开展思想引导、心理疏导、法治科普、关爱帮扶，精准掌握未成年人学习生活、心理健康及成长动态，及时化解成长隐患，用心用情守护未成年人健康成长，全力营造关爱未成年人、护航青少年成长的良好社会氛围。
做实“防”字保铁路，创新普法入人心。聚焦辖区31公里铁路沿线安全，配齐配强4名专职护路员，实行每日常态化巡线值守制度，全方位排查整治铁路沿线安全隐患，严防铁路安全事故，全力保障铁路运输安全平稳。同时，创新普法宣传形式，以群众喜闻乐见的文艺汇演为载体，累计开展普法文艺宣传活动5场次，覆盖群众6500余人次，重点普及《中华人民共和国民法典》、铁路护路等法律法规知识，让法治文化贴近群众、融入生活，持续提升群众法治意识和安全防范能力。
下一步，老城乡平安法治办将持续压实工作责任、细化工作举措、补齐短板，深耕基层平安治理、法治宣传、风险防控等重点工作，不断提升基层社会治理精细化、规范化水平，全力建设更高水平的平安老城、法治老城。
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