新华乡：夯实养老保障服务 托稳幸福“夕阳红”

为不断提升老年人的获得感、幸福感、安全感，新华乡以群众需求为导向、基本民生服务为主线、提升群众幸福指数为目标，聚焦老年人实际需求，多措并举，扎实推进养老保障与服务体系建设，着力将关爱与温暖送到老年人心坎上。

全面排查，建立台账。组织包村队员、村委会工作人员、网格员、志愿者等力量，对辖区内老年人，特别是高龄、独居、空巢、失能、残疾等困难老年群体进行系统性摸排。以包村挂点为单位，通过实地走访调查等方式，摸排留守老人等特殊困难老年人基本信息，做到底数清、情况明，建立健全“一户一档”动态信息管理台账。截至目前，全乡共有特殊困难老年人207人，其中留守老人（独居、空巢）182人，失能老人7人，高龄25人，残疾人24人，五保老人65人。

入户走访，用心服务。组建“乡+村+组”宣传动员队伍，落实“一月一联系、三月一走访”制度，逐户开展“爱心敲门”行动，深入特殊困难老年人家中，掌握“第一手”困难，了解“第一手”需求，采取“第一手”措施，真正发挥包保责任作用，向老年人宣传讲解最新的养老保障政策、防范养老诈骗知识、主动隐患排查，开展健康体检、环境卫生清扫等志愿服务活动20余场次，与老人聊天交流，倾听其心声，确保惠民政策应知尽知、应享尽享，营造老年人安全、安心的居家环境。

改善环境，传递温情。为改善困境残疾人居住条件，深入117户残疾家庭进行实地走访查看，经严格筛选，确定对70户进行改造，其中对行动不便的低保老人、特困供养老人32户开展适老化改造，为每户定制专属改造方案，并加强施工现场监管，确保工程高质量完成，依据实际需求，提供铝合金轮椅、坐便椅、拐杖在内的辅助器具，极大地提升了残疾人、特困供养对象的生活便利性。

因人施策，深化关爱。通过分类施策制定个人“养老方案”，对生活能够自理，身体健康、监护人照料好的，与监护人签订分散供养委托照料服务协议、责任书；对于健康状况稍差、监护人照料不到位、照顾压力大的，纳入重点联系名单，逐户开展入户行动42次，积极动员特困供养对象入住敬老院，减轻家庭照护压力，提升特困供养对象生活品质。截至目前，已动员7名特困供养对象入住敬老院。

下一步，新华乡将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续深化走访入户工作，做实做细关心关爱服务，不断探索创新养老服务模式，努力构建更加完善、更具温度、更可持续的养老保障服务体系，让每一位老年人都能安享幸福晚年。