元谋县政务服务管理局：落实党风廉政建设责任制、呵护优良营商环境

近年来，元谋县政务局认真落实党风廉政建设责任制，呵护良好营商环境建设。

抓认识明责任，为营造优良营商环境凝心铸魂。以营造风清气正政治生态来呵护营商环境良好发展，充分发挥党风廉政建设在推动优良营商环境建设、推动政务服务工作中的重要作用，通过强化日常监督和检查考核，提升窗口干部职工以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉和强烈的政治担当、责任担当、历史担当，确保全面领导责任、第一责任人责任、“一岗双责”和监督责任落实见效，凝心聚力营造风清气正的服务环境，聚力呵护良好政务环境，确保办事群众获得感、幸福感持续提升。

抓改革重服务，为营造优良营商环境清障护航。坚持把深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神作为深入推进党风廉政建设、打造优质服务环境的重要内容。按照省委“主动想、扎实干、看效果”抓工作的“三部曲”和州委“7天工作法”要求，认真履行职能，采取“坐等”服务为“上门”服务，变被动服务为“蹲点式”“体验式”“嵌入式”服务，以全面深化“放管服”改革为突破口，督促职能窗口以抓学习促思想提升、抓比拼促能力提升、抓反馈促服务提升“三抓三促”厚植为民情怀，以建立“清”爽的形象、“清”和的态度、“清”快的速度“三建三清”建设清廉大厅为抓手，探索建立项目落地提前介入服务、量身定制方案、推动联审联批、推行“容缺办理”、全程帮办代办的“五步”工作法，打造“元速办”政务服务品牌，“元谋效率”“元谋服务”“元谋诚信”的政务服务品牌更加响亮。2022年被评为楚雄州优化营商环境建设“先进集体”“楚雄州2021-2023年优化政务服务推动高质量发展优秀集体”，元谋优化营商环境典型经验于2024年6月在全省优化营商环境大会上进行交流。

抓重点攻难点，为营造优良营商环境厚植优势。用党风廉政建设工作推进政务服务工作重点，开展“问需企业”活动，深入了解营商环境的痛点、堵点，主动靠前“问需”，精准服务“解需”，为企业提供“一对一”贴心“帮办代办”和“志愿”服务，以高效贴心服务助力企业发展。2024年，开展延时服务202次，帮办代办3.3万次，上门服务6次，设立线上线下“局长坐诊接诉服务专窗”，开展专场“坐诊”2场次，收集11个诉求事项，现场办结4个，交办事项7个，交办率100%。建立政务服务“告知承诺+事中事后监管”管理模式，做到审批事项咨询、办理、发证“一条龙”，项目审批用时压缩至8.6个工作日。目前，全县政务服务从“能办”向“快办、易办、好办”转变，以政务“小窗口”培优营商“大环境”。