“背对背”倾听与“面对面”沟通，有效化解婚姻家庭矛盾

家是最小国，国是千万家，其和谐与幸福直接关系到社会的稳定与繁荣。近日，新华司法所联合乡妇联、村委会，通过“背对背”倾听与“面对面”沟通方式，成功调解了一起婚姻家庭纠纷，为夫妻双方重建了和谐美满的家庭关系。

矛盾初现：生活琐事引发家庭风波。张某某与白某某，一对携手走过二十载春秋的夫妻，近期因生活琐事陷入激烈的争吵。张某某抱怨妻子情绪失控，频繁对他大吼大叫；而白某某则指责丈夫缺乏家庭责任感，不干农活，不愿在家附近打工，且在日常生活中对她关心不足，甚至存在冷暴力和恐吓行为。双方各执一词，互不相让，家庭氛围日益紧张。

深入倾听：“背对背”方式探寻心声。面对紧张的家庭关系，调解员采用了“背对背”倾听的方式，分别与张某某和白某某进行了深入的交流。在倾听过程中，调解员以耐心和同理心，全面了解了双方的诉求和真实感受，积极开展心理疏导。这一方式不仅帮助双方释放了积压已久的情绪，还使调解员准确掌握了矛盾的核心问题，为后续调解奠定了坚实基础。

理性对话：“面对面”沟通寻求共识。在充分了解了双方的情况后，调解员安排了“面对面”的沟通环节。在调解员的引导下，双方以平和的心态、理性的态度进行对话。通过换位思考，双方开始尝试理解对方的立场和感受，逐渐找到了问题的症结所在。经过深入的交流和讨论，最终达成了一个双方都能接受的解决方案，为矛盾的化解铺平了道路。

重建和谐：夫妻携手共赴美好未来。经过这次调解，张某某和白某某深刻认识到了自身的不足和问题，并表达了愿意为彼此作出改变的决心。他们学会了如何在遇到矛盾时保持冷静和理性，如何通过有效的沟通来解决问题。更重要的是，他们重新找回了对彼此的信任和依赖，为家庭的和谐与幸福奠定了坚实的基础。

家庭婚姻遇风雨并不可怕，关键在于我们是否愿意勇敢面对、积极寻求解决之道。通过“背对背”倾听与“面对面”沟通的方式，我们可以更好地理解彼此、包容彼此、支持彼此，共同携手走过人生的每一个阶段。让我们珍惜家庭、珍视婚姻，用爱和智慧去经营和维护这份来之不易的幸福。