元谋税务：推进税费征管服务转型升级 助力税费优惠政策高质量落实

一是用好征管举措，强化管理效能。采取有力措施，进一步优化税收征管流程，持续辅导纳税人使用电子税务局等线上平台办理涉税业务，实时通报非接触式申报率等关键数据，强化服务督导，确保政策执行到位。落实落细攀楚大丽四市（州）非正常户系统管理和协同欠税管理工作方案，对非正户实施开展协同管理。同时，按时完成新电子税务局扩围推广工作，结合我局实际，采取协同报务、网格服务、线上服务、上门服务、大厅服务、重点服等方式推广新电局，为税费优惠政策的高质量落实提供坚实保障。

二是整合团队力量，提升监管质效。选派了4名业务骨干成立风险应对团队，并实行实体化运行。该团队专职负责辖区内的风险任务应对工作，实现税费风险“接收—分析—核实—反馈—跟踪”全流程闭环应对，为税费优惠政策落实工作保驾护航。此外，还与市场监督管理局开展密切合作，推动元谋县成品油销售计量监管平台的建设，助力相关领域税收政策精准实施、精细管理。

三是聚焦服务升级，增强满意程度。始终坚持以纳税人、缴费人为中心的服务理念，做好办税服务厅“枫桥式”税务分局运作的业务流程衔接。通过建立日常横向纵向沟通机制，优化快速响应机制，及时反应并积极处理业务受理过程中遇到的问题，迅速解决纳税人、缴费人的疑难事项。同时，持续收集和分析工作中的不足之处，不断优化办事流程，提高业务流转效率。加大纳税辅导工作力度，将政策解读、实操演练等多种方式融会贯通，帮助纳税人、缴费人更好地理解政策、享受政策红利，进一步提升纳税人的满意度和获得感。