温 馨 提 示

为保障游客和广大市民的合法权益，确保游客能够享受一个有序、和谐和安全的旅途，元谋县文化和旅游局向广大市民、游客朋友发布旅游温馨提示，让我们的温馨提示伴您踏上愉快旅程。

资质要看清

要选择有资质的旅行社出游。近年来，微信群、QQ群、短视频平台、游学、夏令营和俱乐部等活动群兴起组团出游，有不法分子甚至冒充合法旅行社走村入户进行虚假宣传。旅游者一旦与未取得相应旅行社业务经营许可的组织发生旅游纠纷，合法权益将得不到充分保护。游客在选择旅行社时，要确认旅行社的资质和经营范围，注意查看旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》核实旅行社的业务经营范围。游客可通过“全国旅游监管服务”公众号或官方网站（https://mr.mct.gov.cn/）查询旅行社信息。

出境游要慎重

出境旅游要选择有“出境旅游”许可资质的旅行社，签订旅游合同，购买相关保险。如有疑问也可以向您户籍所在地或旅行社所在地的文化和旅游部门咨询。在出游前通过“中国领事服务网”“领事直通车微信公众号”等渠道提前查询和了解目的地的基本情况和安全形势。也可登录文化和旅游部网站（https://www.mct.gov.cn/）了解“旅行社经营中国公民赴有关国家和地区出境团队旅游业务”的相关信息。避免前往安全风险高的国家和地区，不去偏僻、未开发、情况复杂或缺乏安全保障的区域。在路途中要将您的行程告诉家人，并且时刻和家人保持联系。要提前掌握当地报警电话和牢记外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308、+86-10-65612308，如有需要及时拨打寻求协助。

下面，我们将元谋县内区域内的旅行社和旅行社门市部的相关信息告知您。

合同要签订

参团旅游一定要与旅行社签订正式的旅游合同，明确约定旅游的行程安排、价格、服务标准以及双方的权利义务等，详细了解旅游合同条款和注意事项，参加旅游购物及自费项目须征得本人同意并签名确认。对于拒绝签订旅游合同或者以各种理由推脱的，旅游者要防范其中可能带来的风险。并根据自身经济条件，购买人身安全、意外伤害和医疗救助等方面的必要险种。

价格要甄别

组织不合理低价游是旅游管理部门明令禁止的违法行为，违法者往往以极低价格吸引游客和诱骗老年人旅游，然后通过强迫、开讲座、诱导、忽悠、捆绑销售等手段，忽悠老年人高价购买奢侈品、保健品、假冒伪劣商品等，或者在行程中途变相增加各种高额收费项目。旅游者不要盲目追求低价产品，不要被“赠送”“低价”等虚假宣传迷惑，时刻保持清醒头脑，重点提防过分热情的人。对打着“优惠”“政府补贴”幌子、明显低于正常市场价格的旅游线路要提高警惕，抵御诱惑。通过各类网络搜索引擎、短视频、直播平台报名时，一定要提防网络和短视频平台中所谓的“私人定制旅游”“定制旅游专家”等推荐的低价旅游行程。

消费要理智

在购买较贵重的金银、玉器等商品时要了解拟购商品的价位、款式、成色和计量方法。付款前，确保交易时售货员作出的口头承诺都清楚列明在票据上。在购买土特产品时，要根据自身需要适量采购，切勿擅自变更产品的物理属性和状态。要保存好发票、收据等票据。

安全要注意

在旅行过程中，要遵守安全警示提示，不擅自进入景区未开放区域，不擅自进入高山冰川、戈壁沙漠、河流湖泊以及各种水域冰面等，防止发生意外危险。旅游者要根据自己的身体状况适度选择参加旅游活动项目，特别是水上、高空、高速、探险等高风险旅游项目，如身体状况不允许参加刺激性较大的项目，应不参加。

维权要依法

如遇旅游服务质量纠纷，要保持冷静，相互理解，相互谦让，注意收集和保存证据，可及时拨打12345等政务服务热线反映情况。不要干扰他人的旅游活动，不采取脱团、拒绝登机（车）等过激行为，致使损失进一步扩大，依法理性维护自身正当权益。

行为要文明

文明旅游牢记心中。游客应认真遵守《中国公民文明旅游公约》，听取旅行社的行前说明事项，自觉维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重其他国家、地区、民族、宗教的文化习俗，从自身做起，恪守公德，做文明游客。