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元谋县强化政务服务助力乡村振兴

日期:2024年08月26日   作者:王丽莉 钟文莲 李开云   来源:元谋县政务服务管理局    点击:[]

元谋县把便民服务工作作为提升乡村治理质效的重要抓手,充分发挥基层政务服务职能作用,通过赋权乡村“就近办”、转变作风“帮代办”、数据赋能“网上办”、整合资源“一门办”等举措,扎实推进为民办事,助力乡村振兴。

赋权乡村“就近办”,靠前发力让“政策直通”。深入推进乡镇赋权改革,按照基础权力共同定、特色权力乡镇定、权力边界依法定的原则,优先下放与群众生产生活密切相关的行政权力事项,梳理赋权清单,实行“一乡镇一清单”。目前,县级权责保留事项5828项,行政许可240项、民生服务102项和县乡村政务服务事项分别1426项、99项、49项。

转变作风“帮代办”,提速加力让“服务直达”。拓展乡村便民服务中心(站点)服务功能,在乡镇、村(社区)便民服务中心(站)、工业园区建立“帮办代办服务点”,组建89支志愿服务队伍,将社会保险、医疗卫生、养老服务、社会救助等高频事项纳入帮代办服务范围,积极开展代缴代办等便民服务;打破传统“坐等”服务模式,创新开展“政务服务进社区”“工作队伍进商圈”“帮办代办进基地”“优惠政策进企业”“市场信息进大厅”等服务举措,以干部队伍作风的转变,解决群众办事的不便。今年,提供帮办代办服务3.3万余次。

数据赋能“网上办”,开足马力让“便利直享”。推广政务服务移动端,推进智慧政务“掌上办”,依托“一部手机办事通”APP,提供个人法人主题事项,政务服务超市上线事项1426项,涵盖医保社保缴费、养老待遇认定等高频事项,其中“我要上学”模块缴费学校达64所;破除纸质证照的局限,建立统一规范与标准,不断推进全流程、跨部门电子化服务。全县62家单位96颗实体印章线上备案已完成,覆盖率达99%,存量电子证照加盖电子印章加盖率达100%。

整合资源“一门办”,协同聚力让“成效直显”。按照“七有标准”对3镇7乡77个村(社区)服务阵地进行升级改造,推动政务服务事项集中办理,实现群众办事“进一门”;县乡村三级按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”原则,以“1+N”主题分类模式划分功能分区,设置无差别综合受理窗口,大力培训“全科窗口服务”人才,优化服务清单和办事流程,实现更多事项进综窗,全力打造一站式服务格局,为乡村振兴贡献政务力量。

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