元谋县政务服务管理局：推进清廉窗口建设

元谋县政务服务管理局持续深化“放管服”改革，以清廉窗口建设为抓手，不断优化营商环境，全力提升行政效能。

推行双层监督，织密清廉防线。通过“巡查监督+群众监督”双管齐下，构建全方位立体式大厅窗口监督体系。班子成员、大厅纪律巡查小组、管理股通过固定巡查与随机巡查相结合的方式，形成“日日巡、随时查、立即改”监督闭环。联动运行“办不成事”反映专窗、营商环境投诉举报专线、政务服务“好差评”、12345政务服务便民热线4个群众反馈渠道，形成线上线下全融合评价体系。

提升清廉思想，建立清廉屏障。巩固拓展主题教育成果，常态化开展“学、知、用”活动，提升窗口党员干部政治素养。聚焦窗口作风开展专项整治、自查监管服务、改革创新、实施效率4类问题，举办警示教育专题活动4次，强化“以案促治”；按季度评选政务服务大厅群众满意窗口、优质服务明星、巾帼党员示范岗2期，实现“以评促优”。

优化政务环境，实现清廉办公。科学合理划分区域，在打造高效便民“办事大厅”的同时，还融入文化休闲元素，拓展了清廉书吧、阅读座椅、电子大屏等服务空间，打造温馨舒适的“工会驿站”。

下一步，元谋县政务服务管理局将坚持人民至上、廉洁高效的服务理念，将清廉大厅创建与优化营商环境紧密结合，持续改善大厅办事环境，切实以清廉大厅的创建助推政务服务蜕变升级，不断提高办事群众满意度。