元谋县医保局：加强经办业务培训 推进服务事项下沉

为切实推进高频医保服务事项延伸到金融机构、保险机构，医药机构，下沉到乡镇、村（社区）、村卫生室经办，通过网办、代办、电话办等形式打造15分钟医保便民服务圈，建立“医保服务站”，切实提高经办服务水平，让群众在“家门口”享受高效便捷的医保服务。近日，县医保局积极组织医保服务事项延伸经办的“医保服务站”业务经办人员进行医保政策及业务培训。

培训主要围绕医保服务“延伸办”“下沉办”的事项清单，结合信息系统操作流程和医保业务高频事项办理步骤，详细讲解了各种医保服务事项业务操作规范，“手把手”演示教学，耐心细致解答各类医保业务和系统操作问题，通过培训，进一步提高了医保经办人员业务素养。

下一步，县医保局将加大对“医保服务站”经办人员的业务指导和培训工作，切实提高医保经办能力和服务水平，确保下沉业务“接得住”“接得稳”，实现资源共享和医保业务“就近办、多点办、一次办”，打通医保经办服务群众的“最后一公里”。