游客意外摔倒受伤 元谋土林景区至诚服务获感谢

近日，一封充满着感激之情的感谢信，送到了楚雄州文化和旅游局。山东省济南美誉彩虹旅行社有限公司领队高博，代表“2022年2.25彩虹云南土林摄影团”全体成员，表达了对元谋浪巴铺土林风景区杨红君总经理及其团队的衷心感谢。原来，事情是这样的。

2022年2月26日，山东省济南美誉彩虹旅行社有限公司的高博，带着20名来自济南的摄影爱好者，来到了元谋浪巴铺土林风景区参观游览和摄影创作。然而，在游览途中意外发生了，一位66岁名叫王东红的老大姐不慎摔倒，腰椎严重受伤，不能行走。接到求助电话的景区总经理杨红君先生，第一时间联系120急救车和医务人员，及时赶到意外事故第一现场，无微不至的关心和安抚王东红老大姐，并配合医务人员在第一时间内及时将王大姐转到了元谋县人民医院进行救治。

为了照料受伤的王大姐，领队便随同120急救车前往距离景区60公里之外的元谋县人民医院。为了不影响和耽搁后续其他队员的正常参观游览和土林的拍摄行程计划，领队将其他队员尚未走完的浪巴铺土林的行程以及用餐和住宿等等一系列问题全盘委托给了杨红君总经理。杨总二话不说，不计报酬无偿的承担起了领队滞留在景区尚未完成的工作任务，全程亲自陪同，还毫无保留的向大家交流分享传授土林精彩大片的拍摄经验。直至在浪巴铺土林景区整个行程结束。

杨总的服务至诚举动深深触动了高博领队，高博领队分别给云南省文化和旅游厅官网厅长信箱和楚雄州文化和旅游局领导发了感谢信。信中写到：“常言道：细节决定成败，从杨红君总经理的身上，我们也看到了坚守在旅游风景线上‘守土有责，守土担责，守土尽责’云南旅游人生命的本色，这种底色，它演绎和延续的是中国旅游服务核心价值观‘游客为本，服务至诚’的真实写照和生动诠释，同时也体现了云南旅游人热情、大方、文明、友好、善良，乐于助人的高尚品质和无私奉献的精神风貌。阴霾终将散去，阳光依旧温暖。作为一名来自山东的旅游人，我们愿意为七彩云南旅游服务行业的复工复产，积极发声出力！我们将尽我们所能组织更多的山东游客到云南旅游！祝愿云南的旅游明天更美好！”应“2022年2.25彩虹云南土林摄影团”全体成员的要求，特代表大家，致函领导：衷心感谢元谋浪巴铺土林风景区杨红君总经理及其团队，在此次突发意外事故过程中的辛勤付出和热情友好帮助！但愿不久的将来，咱们土林在相聚！”