为切实保障地质灾害避险搬迁群众合法权益,解决搬迁农户办证路程远、流程不熟悉、材料准备难等急难愁盼问题,近日,元谋县自然资源局不动产登记中心联合县政务服务管理局,主动下沉服务,深入羊街镇地质灾害避险搬迁安置点,开展上门政策宣传、现场材料收集、全程帮办代办不动产登记便民服务,把上门服务送到群众家门口、心坎上,真正实现“群众少跑腿、服务多跑路”。
一、搬迁安置有序推进,民生保障扎实落地
羊街镇2025—2026年度地质灾害避险搬迁工作稳步推进,全镇共实施避险搬迁71户,按照“集中安置、分散安置、货币安置”分类施策,有序推进。其中:集中安置42户、分散安置25户、货币安置4户。截至目前,集中安置点已完成房屋主体建设41户,拆除旧房21户;分散安置已开工建设11户,竣工5户,拆除旧房9户;货币安置4户已全部在县城购买商品房并入住,3户旧宅已完成拆除。

图1 羊街镇地质灾害避险搬迁安置点风貌
二、打破窗口坐等模式,上门服务直达民心
搬迁是基础,安居是关键,领证是保障。针对避险搬迁群众安置类型多、居住分散、办事不便的实际,不动产登记中心牢固树立以人民为中心的服务理念,聚焦搬迁群众“住有所居、居有所权”的核心需求,打破“窗口坐等办事”传统模式,组建联合便民服务组,直奔集中安置点、走进分散安置农户家中,面对面开展不动产登记政策宣讲。
服务现场,工作人员耐心细致向搬迁群众讲解避险搬迁安置房确权登记、商品房转移登记、旧宅注销登记、办证流程、材料清单、便民举措等相关政策,逐一解答群众关心的产权归属、证书办理、旧宅处置、登记时限等热点疑问,消除群众办证顾虑。同时,现场开展“一对一”帮办指导,逐项核对农户身份信息、安置协议、权属证明等资料,现场收集完善办证要件,对材料不全的群众一次性告知补齐清单,避免群众来回奔波、反复跑路。

图2 地质灾害避险搬迁安置点不动产登记上门服务
三、分类施策精准服务,全链条保障群众权益
针对集中安置、分散安置、县城购房安置等不同类型搬迁群众,分类施策、精准服务:对集中安置农户,重点宣讲新安置农房不动产首次登记政策,靠前做好权属核验、材料预审;对分散安置农户,现场对接选址合规性、建房进度,同步做好登记前期服务;对货币安置购房群众,全程跟进商品房登记、旧宅拆除注销衔接,确保安置、购房、办证、拆旧全链条无缝对接。
此次上门服务,是元谋县自然资源局深化作风革命、效能革命,推进为民服务提质增效的生动实践,既高效打通了避险搬迁安置“后半篇文章”的服务堵点,也切实把便民举措落到实处。下一步,县自然资源局将持续联合相关部门,紧盯羊街镇及全县地质灾害避险搬迁安置进度,常态化开展上门办、预约办、帮代办、延时办服务,加快推进搬迁群众不动产登记发证,全力保障搬迁群众安居安心、权益落地,以优质高效的政务服务助力乡村振兴和地质灾害防治民生工作落地见效。

图3 入户开展“一对一”帮办代办服务