元谋县创新政务服务推动“一件事高效办”

今年以来，元谋县政务服务管理局从企业和群众需求出发，着力解决办理事务时需要多头跑、反复跑的问题，让企业和群众高效办成“一件事”变为高效办成“每件事”。

过去，从企业和群众的角度要办的是“一件事”，但因为这件事涉及多个部门的职责，需要申请人到多个部门按环节办理若干手续，这就导致了群众要多头跑。今年以来，根据国务院部署，元谋县政务服务管理局会同有关部门，针对企业信息变更、企业注销和开办餐饮店这三项群众经常遇到的、涉及部门比较多的事项，推行了“高效办成一件事”改革。整合餐饮店开办涉及的多个事项，自动生成申请表单，实现申请材料标准化和“多表合一”。审批服务充分利用大数据和政务信息互联共享渠道，打造“屏对屏”“零见面”“掌上办”的智慧政务服务新模式。

在制度创新方面，办事规则从过去政府端的管理好用，向社会端的办事便利转变，办事流程从过去一个跟着一个的串联式办理向并联办理转变。在技术创新方面，线上政务服务从过去简单的被动接办，向基于群众需求的多样化场景服务转变。制度、业务以及技术的创新，让企业、群众的办事环节更少、周期更短、流程更优、成本更低。

据了解，此次元谋县创新开展政务服务“一件事高效办”以来，企业信息变更环节由7个压减到1个，审批时间减少6个工作日；企业注销办理环节由10个压减到4个，普通注销办理时间由原来最快60天缩短为目前最快46天，其中还包含了法定公告期45天。开办餐饮店将办理的承诺时限由37个工作日压减到15个工作日，提交材料减少7份。