元谋县深入打造“凤凰花调解工作室”工作品牌

近年来，元谋县凝聚巾帼力量参与基层社会治理，以家庭为切入点，全面参与推进“凤凰花调解工作室”落地见效，“凤凰花调解工作室”“巾帼办案先锋队”等做法经验获得上级批示推广，一批引发社会稳定的风险隐患和影响人民群众安全感、满意度的问题得到及时有效的处治，为全县经济社会高质量跨越式发展作出积极贡献。

高位推动，打造服务保障妇女权益的坚强阵地

元谋县委、县政府坚决扛牢压实维护社会大局稳定的政治责任，由县委政法委牵头，整合县妇联、县法院、县司法局等部门资源力量，统筹制订《元谋县凤凰花调解室实施方案》，在全县建立“凤凰花调解工作室”89个，落实工作经费16万元，规范制作全县各级“凤凰花调解工作室”牌、简介、流程、调解员职责和纪律、当事人权利义务等信息公开上墙，并建立健全例会制度，定期分析重点矛盾纠纷和重大风险隐患，进一步推动矛盾纠纷和信访问题化解“4+2”工作机制落实，打造服务保障妇女权益的坚强阵地。择优选聘“凤凰花”调解员256名，常态化开展婚姻家庭矛盾纠纷排查走访，把婚姻家庭、相邻权等矛盾纠纷化解在诉前，解决在基层，以家庭“小细胞”助推社会“大治理”。

协同配合，打造妇女儿童普法的广阔平台

元谋县“凤凰花调解工作室”不仅是调解纠纷的新阵地，更是妇女儿童普法的新平台。组建“巾帼志愿宣讲小分队”19支，组织开展“维权宣传+”系列保障妇女儿童权益宣传活动，累计开展各类宣讲培训80余期，受众妇女群众8.5万多人。结合预防未成年人违法犯罪工作，对重点家庭、重点家长开展家庭教育知识专题辅导90场（次），受益妇女群众5000多人，参与开展未成年人教育帮扶2场（次）。同时，广泛开展法治宣传活动，录制《中华人民共和国家庭教育促进法》10问10答动漫视频2期、《爱心妈妈公益小课堂》视频6期，进一步扩大普法宣传覆盖面和影响力。

融合共治，打造妇女儿童维权的温馨窗口

联合法院、司法、公安、基层村（社区）及当事人双方家长、子女等对当事人进行心理辅导和干预，全力修复当事人情感，维护家庭和谐稳定，家事纠纷案件调撤率达80%。依托县人民法院资源优势，建立县妇女儿童“一站式”关爱服务中心，为妇女儿童提供投诉受理、纠纷调解、法律咨询、法律援助、心理辅导、婚姻家庭教育指导。自元谋县“凤凰花调解工作室”成立以来，参与调处各类纠纷5000多件，调解率达95%，调解成功率达90%以上，为全县广大妇女儿童提供个性化维权关爱服务271场、受益妇女群众达21370人（次），大批婚姻家庭矛盾纠纷化解在基层、解决在一线。

用心用情，打造妇女儿童关爱的温暖中心

充分发挥各级妇联执委、“凤凰花”调解员力量，持续深化妇联系统“三访四察五送”工作，共走访特殊妇女儿童群体2536人、女性领办创办企业和社会组织23个，帮助妇女儿童解决实际困难和问题239个，争取国家、省级资金17.05万元，救助29名患“两癌”妇女，争取实施“梦想未来”“为爱筑桥”“圆梦未来”等公益项目，帮扶200余名困境儿童。整合公安资源力量，成立“巾帼办案先锋队”，以柔性执法破解涉妇女儿童案件办理的难点痛点。同时，选派心理咨询师，常态化开展女性未成年受害人心理疏导，持续跟踪帮教违法未成年人，推动建立民警、家庭、教育、社工“四位一体”帮教机制。自“巾帼办案先锋队”成立以来，共办理违法犯罪案件92件，开展各类普法宣传103场（次），帮助找回未成年人162人，为未成年女性开展心理疏导和家庭教育指导服务21场（次）。

汇聚爱心，打造巾帼志愿者集结的活力站点

聚焦服务“一老一小”工作，256名“凤凰花”调解员与535名“爱心妈妈”结对帮扶605名留守困境儿童和80名重点青少年，开展结对志愿服务800多次。整合公、检、法等部门资源，建立元谋县家庭教育指导服务中心（站）。2022年以来，累计开展家庭教育指导服务宣讲58场（次）3000多人，开展家庭教育指导服务志愿服务活动207次，受益家长儿童9000多人（次）。全面助力预防未成年人违法犯罪工作，组织开展亲子阅读、“少年儿童心向党”系列主题实践活动56场4560人（次），家长的教育水平和家庭和谐度进一步提高，婚姻家庭矛盾纠纷从源头上得到减少。整合宣传、政法、民政及团委等部门资源，开设公益小课堂35期，为250多名留守、困境儿童提供作业辅导、亲情陪伴、心理关爱等志愿服务，妇女儿童获得感、幸福感、安全感不断提升。