元谋县“三个度”推动营商环境迭代升级

2024年以来，元谋县政务服务管理局通过县、乡、村“三级联动”的工作模式和“零距离”服务、“全方位”解答、“专业化”指导“三位一体”具体服务措施，聚焦服务企业堵点、难点，精准发力，以“三个度”推动营商环境迭代升级。

提升政务服务“成效度”。通过县、乡、村“三级联动”的工作模式和“零距离”服务、“全方位”解答、“专业化”指导的“三位一体”具体服务措施，保障“全托式、保姆式”服务制度化。不断在便企利民上寻求新的突破，设立“帮办代办服务中心”“帮办代办服务点”和帮办代办专员，形成“提前介入—定制方案—审批受理—并联提速—批后问效”的帮办代办服务“五步工作法”，实现“一方牵头、多方协作”的工作格局，打造政务服务的“元谋速度”。

提升帮办代办“加速度”。聚焦服务企业堵点、难点，精准发力，以“政府代办”代替“企业跑腿”，成立了元谋县企业重大投资项目帮办代办服务中心，将企业划分为11个类别，组成11个帮办代办服务小组，为企业提供“一对一”贴心帮办代办服务，为营造重商、亲商、利商、安商的浓厚社会氛围，保障了重点项目加速落地，加快了项目建设步伐，形成了重大投资项目“帮办代办”的“元谋模式”。1—5月，共为7个5000万元以上投资项目提供了帮办代办，项目节能评估、环评报告、水资源论证、安评报告对接率100%，极大地缩短了企业办事时间，降低了办事成本，提升了服务效率，让重点企业和重大项目建设跑出“加速度”。

提升指标“便利度”。紧紧围绕“2024年90%以上参评指标进入全州前列”目标，建立完善的营商环境体制机制，全面巩固提升营商环境各项指标，持续提升市场主体的获得感和满意度。1—5月，项目在线开标率、远程异地评标率、全流程电子化交易率均达100%，无任何投诉举报；政务服务事项网上可办率、全程网办率100%，实体大厅事项进驻率100%，综合窗口、一件事一次办覆盖率100%，办事指南准确率、经营主体满意度均为100%。共受理办结各类政务服务事项11.6万件；推送惠企政策306条，惠企窗口受理各类涉企事项655项；云南省营商环境投诉平台整改销号率100%，政务服务事项办理好评率100%。