元谋：政务服务提效能 营商环境添“沃土”

今年以来，元谋县政务服务管理局把优化营商环境作为重点工作，全力推进，坚决破除束缚市场主体活力的弊端，巧用“加减乘除”审批，培育营商环境“沃土”，助力元谋县打造营商环境新高地。

优化审批用“加法”，主动服务“勤施肥”。成立帮办代办中心，细分“能源工业”“文化旅游”“水利交通”等11个专班，对投资项目分别配置一套服务专班，建立一套全程帮代机制，按照“一企一专班”的模式，建立重点项目预审工作推进微信群，及时跟进项目进度，提供全链条、全口径、全流程帮办代办服务，为企业办事节约时间成本，实现建设项目从立项至竣工验收代办服务全覆盖，变“大水漫灌”为“精准滴灌”。

降本减负用“减法”，精简流程“去杂草”。设立“开办企业一窗通”专区，为企业开办提供一窗通、一站式服务，4个小时内办结企业开办所有事项，利用省市场监管一体化应用智能审批系统，可实现营业执照秒批，提交材料后最多0.25个工作日可完成审批流程。对市场主体不仅要“扶上马”，还要再“送一程”，新开办企业云南省市场监管网上办事大厅平台选择“印章刻制”选项，现场刻制，免费领取，全程5分钟即可实现，2023年截至目前已为全县1530个市场主体节省办事成本24.17万元，做到从“真金白银”处降本减负。

提升效能用“乘法”，高效省心“晒阳光”。深化工程建设项目审批制度改革，推进工程审批事项审批要点的标准化、清单化，推动联合验收“一窗受理”，通过不断压缩，将审批环节从原来的7个压缩到4个，压缩了43%。深化企业简易注销改革，全面推进“企业简易注销一件事”工作，依托云南省开办企业“一网通”平台，全程线上办理，畅通市场主体退出渠道，进一步降低企业退出成本，切实增强市场主体获得感和满意度。

疏通堵点用“除法”，打通关节“除病害”。以“作风革命 效能革命”“清廉大厅建设”强化窗口作风。制定《元谋县政务服务中心投诉处理工作制度》，加强窗口工作人员教育管理，以投诉机制促服务态度提升，以“日查、周调、月报、季评、年考”机制，对窗口工作人员的德、能、勤、绩、廉进行综合得分评价，以分层分类谈心谈话制度，对“懒散”干部、“问题”干部、“苗头性”干部，开展“廉政谈话”和交心谈心，促进廉洁从政、积极干事。