序号 |
热线号码 |
热线名称 |
服务时间 |
受理范围 |
人 工 |
语音信箱 |
1 |
12345 |
楚雄州 12345政府热线 |
工作日：8:00—20:00 |
人工服务时间以外 |
1.法律、法规、规章、政策等方面的咨询事项；2.需要政府及其部门、公共企事业单位解决的诉求事项； 3.对政府部门及公共企事业单位工作人员在工作作风、工作质量、工作效率等方面的意见、建议或投诉事项； 4.对公共服务类信息的综合查询事项。 |
2 |
12315 |
消费者投诉举报热线 |
工作日：8:00—12:00 14:30—18:00 节假日：8:00—12:00 14:30—18:00 |
人工服务时间以外 |
1、消费者为生活需要购买、使用或接受服务发生的消费纠纷或争议的投诉； 2、违反工商行政管理法律法规行为的举报； 3、对工商行政管理内部工作人员违纪违法行为的举报； 4、对传销违法行为的举报； 5、扫黑除恶专项斗争对黑恶势力的举报； 6、非法集资行为举报； 7、消费维权业务咨询。 |
3 |
12328 |
交通运输服务监督电话 |
工作日：8:00—12:00 14:00—18:00 |
人工服务时间以外 |
受理交通运输行业服务监督、投诉举报、咨询服务等。 |
4 |
12329 |
楚雄州住房公积金服务热线 |
工作日：9:00—17:00 |
24小时 |
受理咨询住房公积金政策、住房公积金业务信息。 |
5 |
12336 |
国土资源违法线索举报热线 |
工作日：8:00—12:00 14:30—18:00 |
无 |
受理国土资源（土地、矿产）违法线索举报。 |
6 |
12348 |
法律服务热线 |
工作日：8:00—12:00 14:30—18:00 |
无 |
受理法律咨询解答和服务。 |
7 |
12350 |
安全生产举报投诉服务电话 |
工作日：8:00—12:00 14:30—18:00 |
无 |
受理安全事故、重大安全隐患、非法违法安全生产经营等方面的举报投诉。 |
8 |
12358 |
价格监督举报电话 |
工作日：8:30—11:30 14:30—17:30 |
无 |
受理公民、法人或者其他组织对违反价格和收费法律、法规、规章和其他规范性文件规定的行为向价格主管部门提出的举报及价格投诉。反价格垄断举报按照《中华人民共和国反垄断法》规定执行。 |
9 |
12365 |
质量监督投诉举报电话 |
工作日：8:00—12:00 14:00—18:00 |
无 |
受理楚雄州辖区内生产企业的质量、计量、特种设备、标准化认证认可投诉、举报、咨询。 |
10 |
12369 |
环保举报投诉热线 |
工作日：00:00—24:00 |
无 |
受理大气污染：工业企业排放废气，向大气排放粉尘、恶臭气体或其他含有有毒有害物质气体的行为(工业生产领域)，工业企业内焚烧废物。水污染：工业企业排放废水。噪声污染：工业噪声。固体废物污染：工业固体废物和工业危险废物污染。辐射污染：输变电线路和变电站、通讯设备、通讯机站等电磁辐射设施辐射污染。依据《中华人民共和国大气污染防治法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国噪声污染防治法》以及《环保领域信访问题法定途径清单》等相关法律规定，对反映市容环境、城乡规划、城市综合管理、农产品安全、河道湖库管理、矿山秩序等与保护环境有关的投诉举报。 |
滇公网安备 53232802532351号
