纳税咨询途径

1. 纳税人可到办税服务厅的窗口、导税咨询台、相关业务科（股）室直接面对面咨询。

2. 纳税（缴费） 人通过拨打12366纳税服务热线和税务机关对外公开的咨询电话提出涉税（费） 咨询 需求， 税务机关为其提供免费咨询服务。

3. (1)纳税人可通过国家税务总局12366纳税服务平台（https: //12366.chinatax.gov. cn） 网页端或WAP端、“12366纳税服务” APP、 微信和支付宝“12366智能咨询” 小程序获取服务。

(2)纳税人可通过省（自 治区、 直辖市和计划单列市） 税务机关对外服务渠道获取网 络咨询， 如门户网站、 电子税务局、 微信、 微博等进行咨询。例如: 登录“国家税务总局云南省税务局”官网—【互动交流】—【纳税服务咨询】进行网上纳税咨询。

依据: 《中华人民共和国税收征收管理法》 第七条 税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。