新华乡：用好“下沉三步法”筑牢民生保障网

民生无小事，城乡居民医保兜住群众看病就医的“钱袋子”，长期护理险破解失能家庭长期照护的“烦心事”。今年以来，新华乡跳出“发通知、等上门”的常规征缴路径，通过“赶集日集中动员+敲门行动精准算账+帮办代办兜底到人”的全链条工作法，让医保和长护险从“纸面政策”变成群众手里的“明白账”。

赶集日搭起宣讲台，把社保“第六险”讲进人堆里。长护险是社保“第六险”，群众知晓度低是征缴的第一道坎。新华乡找准乡村赶集日人流量集中、覆盖群体广的天然宣传窗口，在集镇主干道摆出“医保长护险便民咨询台”，工作人员不念生硬文件、不堆专业术语，全用农民听得懂的家常话拆解政策，手把手帮老人操作线上缴费步骤、激活医保电子凭证，让村民“赶一趟集，就把政策问清楚、缴费办利索”。与此同时，利用村组微信群高频推送缴费指南、乡村大喇叭循环滚动科普长护险常识，线上线下宣传同频发力，让“社保第六险”的声音在全乡村里村外都听得见、留得下。

院坝里算清“三笔账”，把“要我参保”变成“我要参保”。征缴推进慢，多数时候不是群众不愿掏钱，而是政策没讲透、实惠没算明。新华乡及时调整宣传思路，从“单向讲政策”转向“上门算细账”，乡村干部挨家挨户拉家常式宣讲，帮群众一笔笔算清“健康安心账”“风险兜底账”“减负红利账”，通过“一人一策”精准台账，确保特殊群体参保率持续稳定100%，真正把“应保尽保”从工作口号变成户户可核验的暖心行动。

代办队沉到最末端，让“不会办”不再成为“参保梗阻点”。老年人不会操作智能手机、残疾人出门不便，是征缴中最现实的“最后一米”。新华乡组建村组干部“代办服务队”，下沉到村小组提供上门代缴、信息核对“一站式”服务，手把手协助完成缴费，群众全程不用操心。同步把长护险的受理端口前移，对长期卧床、生活无法自理的对象，结合入户摸排提前收集申请材料、协助对接失能评估，让“人找政策”变为“政策找人”。乡、村、组三级联动机制同步运转，分片包干、每周通报进度，堵点在哪里、哪一户还没落地，都有人盯、有人管，用干部的“下沉指数”换群众的“参保踏实感”。

医保筑牢的是就医的底，长护险兜住的是失能的底。新华乡把政策从文件里“请出来”，放到集市上、摆到炕头边、塞进群众手心里。下一步，新华乡将持续把赶集日集中宣传和常态化入户服务深度结合，不断优化上门代办、政策找人的便民机制，推动社保参保从“全覆盖”走向“真享保”，让“人人尽责、人人享有”的民生保障承诺，在乡间田野落地有声、见行见效。