元谋政务：把支部建在窗口 让党员亮在岗位

“正打算抽空去政务中心办营业执照，没想到来买个菜顺便就把事办了。”在元谋县城楚客隆超市入口，市民张先生提着刚买的菜，在“红马甲”帮办员指导下填完个体工商户注册登记表。一张长桌、几把椅子、一摞办事指南、一支党员服务队，把政务大厅“搬”进了商场。这是元谋县政务服务管理局坚持党建引领、推动服务下沉的一个生动场景。

把支部建在窗口，让党员亮在岗位。局党组把政治建设摆在首位，依托“三会一课”、主题党日、理论学习中心组等载体，推动党建与业务深度融合；在政务大厅设“党员先锋岗”、划分“党员责任区”，推行“亮身份、亮承诺、亮标准”。由党员骨干组建“红马甲便民服务队”“项目管家”突击队，在“高效办成一件事”、重大项目审批、“上门办”、旅居服务、公共资源交易改革等任务中带头下沉、靠前服务，以“党员多跑腿”换“群众少跑路”。

把服务送到身边，让群众少跑快办。针对偏远乡镇群众办事路远、成本高，局党组把“上门办”作为党建引领政务服务的重要载体，梳理48项个人、35项涉企“上门办”事项。依托端午节、火把节、乡镇赶集日，党员服务队把“流动的政务服务窗口”摆到集市、商场、校园，深入10个乡镇开展流动服务8场次、业务咨询3000余人次，累计办理“上门办”事项11558件，办结率和满意度均达100%。在羊街镇地质灾害搬迁村组，党员骨干携带设备下沉，受理不动产登记53件、核发证书22本，群众少跑212次、节约里程4028公里。设立17个旅居小区“家门口办政事”工作站，让异地办事不再难。

把党建嵌入改革，让效能跑出速度。把党支部战斗堡垒作用体现在改革攻坚上。围绕“高效办成一件事”，开展“业务大家讲”培训12期、覆盖事项50个，聘请社会体验监督员“换位”找问题；目前“高效办成一件事”办件4.02万件，按时办结率100%，群众满意度99.8%。紧盯23个省级、州州重点项目，党员“项目管家”提供全流程帮办代办56场次，重点产业链审批环节压缩60%，代办率达90%以上。公共资源交易领域截至目前完成进场交易项目45个、交易总额8.14亿元，为企业减免保证金2453.91万元。相关经验入选《楚雄州2026年第一批优化政务服务提升行政效能典型经验汇编》《楚雄政务信息》。

从“坐等上门”到“主动找客”，从“固定大厅”到“流动站点”，元谋县政务服务管理局把组织优势转化为服务效能，让党旗在政务服务一线高高飘扬，以“党建红”擦亮便民利企的“服务金”。