羊街镇开展“3·15消费者权益日”主题普法宣传活动

为进一步增强消费者自我保护能力，提高消费者自我维权意识，3月15日，羊街镇组织镇宣传办、市场监督管理所等相关部门在镇社区广场开展“3·15消费者权益日”主题普法宣传活动。

在集市上，志愿者通过发放资料和面对面答疑解惑等形式，开展消费者权益保护教育宣传活动，引导教育消费者在购买到“假货”或者不符合食品安全标准的食品时，除了要求店家退货退款外，可以通过收集证据、寻找维权凭证，与经营者自行协商和解、拨打12315投诉电话、向所在地的市场监督管理部门投诉、依法向人民法院提起诉讼等多种途径进行维权。宣传中，志愿者还为消费者详细介绍了商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为、电信诈骗等现象，提醒消费者注意提高风险防范意识，教育引导消费者合理合法、理性有序地维护自身利益。

本次普法宣传活动，共发放消费者权益保护法等方面的资料百余份，现场接受咨询20余人次，通过此次宣传活动让群众知道如何依法维护权益，合法表达诉求，取得了良好的宣传效果。